2024年7月4日 - 微解读

本期分享国际知名绑架谈判专家的好文，帮助大家掌握可实操的谈判黄金法则和沟通技巧，最终达成目标。

01:44  五层倾听，五层心态

第一层：“间歇性倾听”

第二层：只是为了反驳而倾听

第三层：寻找逻辑

第四层：注意到对方的情绪和逻辑后而做出回应

第五层：将移情好奇心向前推进一步

03:45  沟通工具

1. 最小的鼓励语

2.  开放式问题

3.  回想或模仿

4.  情绪标注

5.  转述

6 “我”的陈述

7.  有效的停顿

8.  总结

文章来源：

哈佛商业评论

【本期主播】：

Julia: 爱笑爽朗的北方女孩，跨国金融集团C-suite女高管，美国top商学院全奖MBA；喜欢研究商业和事物的本质，中美欧四国工作经历，环球旅行者，女性成长教练。（小红书：Julia巾帼力量）

【后期制作】：大甜

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