2011 年被称为移动互联网的元年，触屏手机普及，新浪微博快速崛起。

作为多年的媒体人，罗旭以挑战者的姿态进入完全陌生的企业软件市场领域。他奉行互联网“快、准、狠”的打法，在给行业带来一股新风的同时，也让行业里的其他创业者感到惴惴不安。而2014年钉钉的出现，让纷享销客出现了断崖式的下滑。“钉钉是把整个行业一拳击碎了”，大厦将倾之际，罗旭选择了变道重生。

在这期播客中，你将听到纷享销客如何完成从机会主义到价值主义的升华，实现疯狂逆袭。

【时间轴】

02:00 跨界，闯入，守正出奇

07:20 深刻的用户体验，促成行业“颠覆者”

09:39 因自信而有边界

11:26 认清自我优势，把“故事”讲好

16:50 营销核心：可复制，可网络化，占领用户心智

18:01 企业推广强调社会资源的要素效率

26:31 模式之战，速进与反思

32:36 企业服务核心竞争力要构建在产品上

36:39 至暗时刻，断臂再出发

42:54 以价值为驱动，做有厚度的产品

52:29 蛰伏三载，掘金中大市场

59:38 注重制度体系和团队，要“去创始人化”

01:05:55 穿越周期，创变重生

01:07:19 相信专业的力量，用专业引领未来

01:11:10 人生不该只有一种颜色，要找到对幸福的感知力

相关名词

• CRM：Customer Relationship Management，客户关系管理。
• SCRM：Social Customer Relationship Management，社会化客户关系管理。
• IM：Instant Messaging，即时通信。
• ROI：Return On Investment，投资回报率。
• ERP：Enterprise Resource Planning，企业资源计划系统，是指组织用于管理日常业务活动的一套软件，这些活动包括会计、采购、项目管理、风险管理和合规性、供应链运营等等。完整的 ERP 套件还包括企业绩效管理软件，用于帮助企业针对财务结果制定计划和编制预算，以及预测和报告财务结果。

主持人&嘉宾介绍

崔强 崔牛会创始人、CEO，资深媒体人，二十年 To B 领域媒体经历

罗旭 纷享销客创始人兼CEO

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