20 岁毕业于清华电子系，来自江西的何润是妥妥的学霸一枚。从加入时趣互动那一刻，便开始走上了营销软件之路。2016 年 10 月，卸下时趣标准软件事业部这个标签，成立致趣百川，要为企业提供以“内容+获客+线索孵化+销售跟进”为核心的智能营销解决方案。

创业七年，何润说踩过太多的“坑”。这当中，他最想聊的是产品的“坑”。他摸索出了一个四象限理论，将客户和产品分为老客户、新客户、老产品、新产品。他说，新产品出来，应该先在老客户里找种子客户去验证，然后再推给新客户。而不是新产品推出就给新客户，这是极具风险的行为。

当然，在这一期的对话中，何润从创业者认知、心态聊到了他的一些经历和思考，以及在七年里，面对组织和客户的需求他们会如何搭配。一起去体会他的创业感悟吧。

【时间轴】

01:25 开场

02:42 致趣百川开始的契机，花了半年时间找方向

05:17 第一“坑”，To B 和大 C 的抉择

08:32 创业，从无知者无畏到敬畏

09:44 极度否定与相信

11:26 在谷底中重新找回热情和好奇心

17:55 创业的学费都交到哪了？

20:15 近七年，客户的营销需求有哪些变化？

22:35 未来五年，组织更讲究 ROI

29:49 To B 产品的“坑”，四象限画出底层逻辑

32:51 大客户服务，绕不开的产品“定制化”

36:30 标品和定制，组织如何搭配？

37:59 SaaS 企业自身数字化建设

40:07 SaaS 遇上大模型，机会与焦虑并存

46:40 致趣的挑战

48:40 推荐三本书

50:35 创业者的安全感，去享受创业的过程

相关名词

• PMF： Product-Market Fit，产品与市场匹配。

嘉宾介绍

何润  致趣百川联合创始人、CEO

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