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简介...
|连麦人物|
👩🏻康妮,税务咨询创业者,前四大税务经理
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🔖|本期内容|
这期连麦的康妮是税务咨询领域的创业者,四大出身的她在税务领域已经有十几年的专业积累,但出来单干创业后,自己不仅要会给客户提供咨询做交付,还得搞得定销售、回款等一系列问题。
这次她就遇到了销售同学常会给奥姐提的老大难问题——”催款“,来听听看奥姐怎么帮她理思路。
⏰|时间戳|
01:25 连麦背景
01:50 连麦开始:该怎么向央企客户催款?
09:25 奥姐总结:向企业客户催款,90%销售都犯了2个错误
|关于奥姐|
香港科技大学MBA
全球Top50大厂资深销售经理
独角兽销售教练
曾负责近百亿级市场,团队业绩年增长200%
学员来自腾讯、阿里、华为、字节、浪潮、新华三、联想、深信服、曙光、海康、金蝶、用友、泛微、帆软、神策,覆盖20+行业、20+个国家/地区
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主播...
马里奥-奥姐的销售进化岛
评价...
空空如也
小宇宙热门评论...
HD335865m
10个月前
贵州
0
听完这一期很有收获,感觉这个思路不光是用于催款,而是对公业务中遇到的难点、堵点都可以举一反三。
核心思路:日常需要注重前瞻性的布局,否则遇到问题的时候就像面对一个黑盒,找不到突破口,对问题怎么解决、何时解决心里没谱。
具体方法论: 1.平时在与客户日常相处中需要用心拿到信息,比如客户公司的组织架构、内部流程,重要职能在谁的手上。
2.针对平时了解到的信息,日常做好多点沟通,一方面是遇到问题可以交叉验证,另一方面是有时针对具体的问题,关键人物并不是在 c-level 的决策者手中,可能这个问题还根本没有被推进到流程中,所以做好决策层和执行层的沟通同样重要。
这样在遇到问题的时候,才能拆分问题、定位问题、针对关键问题和关键人物下功夫,从而解决问题。

吖真是呀
1年前
上海
1
疫情期间最头疼的就是客户的催款。公司有的指标也不好,我们的客户有一些又是重创之下的餐饮类行业,当时是真的不知道怎么办好。
江-酱-
1年前
广西
1
想起我早些年,过年前下着大雪在上海收账的事,无头苍蝇一样,现在懂了,流程卡点清楚催关键点就得了。
小方12
1年前
甘肃
1
没有摸清客户付款流程和卡点确实会让自己很被动
为什么乌鸦像写字台
1年前
广东
1
来啦
四加夕w
1年前
四川
2
对,和客户款项跟进,都是单点联系。而且是根本没想过要去链接客户款项的审批节点的办理人。款项没及时回:1 先摸清客户款项审批的每个节点流程,和对应办理人。 2 理清节点后,再研究怎么去链接上处理人,然后再针对处理人去解决。
IRIS_9
1年前
陕西
2
正面临这个问题,奥姐简直及时雨。
rainyuyz
1年前
江苏
2
很多时候,我们做事确实没有摸清客户方的流程,然后不知道该如何推动,搞得自己很被动
椰汁糕_Yqyu
1年前
广东
4
前置了解付款流程,才有抓手跟进