本期节目：

1.目前我国的数字鸿沟的具体情况是怎么样的？

2.哪些因素会影响到数字鸿沟？

3.对于一些数字技术欠发达地区的个体来说，数字鸿沟给他们带来什么样的影响？给社会带来什么样的影响？

【节目文稿】

小畅：Hello，大家好，我是小畅，新年新开始，希望这期节目呢能继续带领大家知识充电，助力新年好开端。今天我们非常荣幸再次邀请到了媒传学院的副院长、教授、博士生导师晓静老师。晓静老师呢多年来一直深耕新媒体用户，研究媒介效果及其社会影响。上一期呢我们一起了解了数字鸿沟的一些理论及其内涵，那在这一期中呢晓静老师将继续带领请我们从传播学的角度来看一看数字鸿沟可以产生及其社会影响。晓静老师，随着现在互联网覆盖的范围越来越广，以及新媒体技术的不断进步，我们在上海好像感知到的数字鸿沟已经不那么明显了，包括我们有很多观众是来自中部和西部地区，很想听一听您来分享目前我国的数字鸿沟的具体情况到底是怎么样的呢？

李晓静教授：嗯好，那么应该说说起数字鸿沟，可能每个人的反应都不太一样啊，不知道屏幕前的你会想到什么。它是指你在上海刷着这个高端的苹果的第n部苹果手机，而它在西部落后地区可能还不曾拥有任何一部自己的手机，还是指你在用高端手机刷着这个抖音快手，而他在用廉价电脑自己学着编程，那么到底什么是数字鸿沟？应该说它有三种类型，包括接入沟啊，就是说拥有智能设备的不同；还有使用沟，也就是拥有这个设备以后我怎么去用它；以及由此导致的这个知识沟。那么在这个领域呢应该说学界有 很多学者都做过相关的研究啊，比方说国内像比较知名的有这个像胡鞍钢教授、祝建华老师，还有这个像浙江大学的韦路老师，华中科技大学的张明新老师，还有像清华的金兼斌老师等等。目前主要有这样的三个要点是值得和大家来说一说的。第一个呢应该就从接入沟的角度来讲，应该说目前我们国家在东西部地区的这个接入沟是越来越小，那么如果一定要说有的话，那主要是体现在这个智能技术和智能设备的这个普及上还存在一些差距，那么应该说在教育信息化的十三五规划之后呢，我们国家的一些西部和乡村地区的学校在信息技术的接入上已经非常好了啊，比方说我们在调查当中发现很多学校和班级他都有班班通，能够保证每一个学龄的学生他都能够接触到电脑，基本上他们在硬件接入上跟上海这边相比没有太多的差距，但是呢可能是在这个云平台的建设，包括像电子书包啊，还有一些智能设备的拥有和普及上还存在一些差距，那么这是第一个。那么第二个呢可能更为关键的就是在使用沟上面存在很明显的一个东西部地区的一个差距，东部的学生他能够会用智能设备或者说数字技术来做一些信息资源，学习资源的获得和个人发展，但是呢西部地区的这个学生呢更多的他是在用数字技术啊去做娱乐游戏这样的一些安排啊，所以在使用的方式、使用的类型、使用的动机，还有特别是使用的这个技能上面还存在很明显的这个差距。然后第三个呢由这个使用沟它所导致的这个不同地区的学生之间的这个知识沟的差距特别的明显，这个特别是体现在这个西部地区的学生，他可能更多的是做一些娱乐和游戏化的使用，所以导致他们在对于个人发展社会资源的获取，还有社会参与和社会互动上明显存在着不足和短板。

小畅：老师您之前提到不同地区，然后不同的人群之间呢存在数字鸿沟，那您觉得除了经济发展程度、年龄这些重要因素以外，还有哪些因素会影响到数字鸿沟呢？

李晓静教授：在已有的文献和研究的成果当中呢发现是有四类变量是最能预测数字鸿沟的，也包括你前面提到的这些。第一类变量呢就是基本的人口学变量，这里面特别是包括性别、年龄和地区这样三个要素。那么也就是刚才你说到的，比方说年轻人和老年人之间啊，甚至还有学者发现男性和女性之间，女生啊普遍的不如男生那样有数字技能，还有就是在这个地区，比方说发达地区和发展中地区之间啊，还有像中国的东部发达沿海发达地区和西部的这个内陆省份之间，它存在着很明显的一个差距，那么这是一个。第二个呢就是在社会阶层上面，那么这里面主要是包括社会的这个经济的收入，还有就是受教育程。比方说有个很典型的例子，农民工买火车票，大概在10多年前铁路系统呢它是推出了这样一个网络购票的方式，以前呢农民工在春运的时候，他可以通过排队去买到他需要的回家的火车票，但是现在有了网络购票以后，他现在连排队的资格都没有了，因为没有窗口让他去买票。那么这种新型的导致他不能买票的原因，是因为他其实是没有能力去或者说没有可能去接触和使用互联网，所以这样的话他就没有能力再去买票。那么这个其实是体现在由于他受教育程度的受限，由于他收入和阶层的这个受限，导致了他一种数字鸿沟的这样的一种差距。然后第三个呢就是这个数字技术或者说网络的一个接触机会，也就是一个access opportunity,那么这个access呢主要是体现在它有没有足够的设备，有没有足够的经济收入的能力，或者说这个国家有没有提供它这样一种触网的可能，那么这是第三个。还有第四个是现在学界近些年来不同的学者都发现了一个更为关键的预测变量，就是内在的动机和兴趣，也就是说你使用数字技术到底是出于一种娱乐化的动机和娱乐化的兴趣呢,还是出于一种获取资源这样的一种动机和兴趣。那么按照威尔的这个信息寻求的等级图，最低的层级就是生存的需要，我们需要了解周遭环境的一个变化，还有维持和营养的需要。第三知识追求的一种可能。第四个呢就是出于一种自我充实和自我发展的一种目的，那么到了最高层级，它可能就进入一个随意浏览什么样的信息，它都有很强的兴趣这样的一个level。所以呢这个动机和寻求的这个等级图呢就告诉我们，一个人如果说他有足够强烈的动机来获取信息的话，哪怕他的社会阶层或者说受教育程度不够，他还是有可能去跨越这个数字鸿沟的。

小畅：明白了，谢谢晓静老师！那还想请教您对于一些数字技术欠发达地区的个体来说，数字鸿沟会给他们带来什么样的影响呢？以及更进一步来说数字鸿沟会给社会带来什么样的影响呢？

李晓静教授：我曾经看过的一本非常经典的名著，就是James E. Katz和Ronald E.Rice两位教授合著的那本《互联网使用的社会影响》。那么在这本书里面，两位教授呢在美国还有全球做了一些调研，然后就发现呢主要有这样的四个方面，一个呢它是对我们的知识获取会会造成影响，第二个呢就是对每个人的这种社会参与会造成影响，第三个呢就是它进而会影响我们的社会互动，那么最后呢还会影响个人的发展。那么一句话以来概括呢就是对个人的、对社会层面的这个社会资本的获得，它会造成一个明显的差距。那么沿着这两位大师所指的这样的一个路径呢，我想对于屏幕前的这个特别是我们来自中西部地区的一些大学生和青少年，可以和大家来讨论一下这个，如果说我们对于数字技术的技能不够，或者说造成了这种数字鸿沟的差距，那会对我们个人会带来哪些社会后果？比方说找工作来自西部地区的同学呢在投简历的时候，如果说啊遇到了一些挫折，可能他们表象上来看，可能是因为我在一个欠发达地区它的机会不够，但是如果说我们再往深里去看这个问题，从一个数字鸿沟的视角来看的话，你会发现这里面可能其实潜藏着一种可能信息获取的这个渠道不流通不通畅，它所导致的一种信息差所带来的，比方说它可能由于它没有足够的这个社会资源来获得它的信息资源，比方说他可能没有办法接触到优秀的信息，所以导致的一种知识获取的差距。再比如说它可能由于不同的这个信息技术的使用所导致的一种社会参与和互动的不足，所导致的一种自我身份认同和个人发展的路径的不一样。比方说保研到我们这边，我看大家的简历的时候，就有一个非常有趣的观察，就是来自西部地区的这个大学的同学，他们的个人简历上往往凸显的是一个参与者的身份，比方说我参与了什么样的媒体实习，或者我参与了一些什么样的在线的活动，但是来自东部，比方说像交大、复旦或者是北京的一些同学，他们的简历里面呢在自我身份认同这个方面，更多的呈现的是自我作为一种组织者、领导者，或者说是一种主动的身份建构和呈现，那么这里面包含的一种差距其实是体现在你是在用互联网做一种创造性的活动，引领性的活动，还是在把它当成一个参与性的工具，那么这两种不同的路径可能会导致你在找工作的时候，你的身份认同是不一样的。还有一个很典型的例子就是在疫情当中的看病，那么因为我们在西部地区可能会导致线下的医疗资源可能是不足的，但是这个时候如果你善用线上的资源能够跨越这个数字鸿沟的话，你可能就会获得更多的医疗的问诊的渠道，也有可能也就进而获得更多的治疗这个疾病的一些可能的手段。所以我想数字技术的使用和信息获取的不均衡，它可能会带来一些我们看不到的更严重的一些社会后果。

小畅：明白了，感谢晓静老师今天的分享，我们对数字鸿沟呢又有了进一步的了解。如果想了解更多关于新媒体与社会方面的解读呢，欢迎大家关注我们的公众号“SJTUNMS”,或在微博、b站、小宇宙、喜马拉雅等平台搜索“望媒止惑”关注我们，我们下期节目再见了，拜拜。

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