在当下瞬息万变的商业世界里，创新无疑是品牌破局突围、引领潮流的关键密钥。在本期 “创 + talk” 节目中，围绕可口可乐、MIUMIU、奇瑞汽车、宇树机器人等品牌展开深度剖析，为我们揭示了不同行业品牌的创新路径与发展趋势。这些品牌的创新实践，犹如一面多棱镜，折射出商业领域创新的无限可能，也为众多企业提供了极具价值的借鉴范例。 “创 + 100 品牌榜” 作为一个独特的观察窗口，为我们呈现了不同品牌在创新道路上的探索与实践，对其深入解读，有助于我们理解当下商业发展的趋势与方向。“创 + 100 品牌榜” 所涵盖的品牌，无论是在国际市场崭露头角的，还是在本土领域大放异彩的，亦或是全球新兴的潜力品牌，都在以各自独特的方式诠释着创新的内涵。 共谈嘉宾： 钱峻 — M360 MSAI & 创+平台 创始人/联合主播 莫胜晖 — 创+智库战略顾问 Angela — 创+项目总监 Kant — 创+智库副总经理 SHOWNOTES： 2:25 奇瑞汽车: 智能驾驶普及，智驾平权。 10:28 MIUMIU：奢侈品市场全体低迷的情况下的逆势增长。 14:49 宇树机器人：奇迹也有算法，做成事并没有那么难。 21:17 可口可乐： 不仅仅是饮料品牌，科技创新的突飞猛进。 奇瑞汽车：传统车企的智能逆袭之路 在汽车行业智能化转型的浪潮中，奇瑞汽车正以稳健的步伐迈向智能驾驶的新征程。2025 年堪称汽车行业的 “智驾元年”，智能驾驶从高端车型逐渐下沉至中低端市场，成为车企竞争的核心焦点。 奇瑞在这股浪潮中表现亮眼，3 月 18 日的 “奇瑞之夜”，其发布的鲲鹏智驾体系规划清晰，分三个阶段稳步推进。 从市场表现来看，奇瑞虽在国内和全球的整体销量排名并非顶尖，但在出口领域成绩斐然，多年来出口量稳居中国车企首位。这一优势使得奇瑞能够将智能驾驶技术推向海外，尤其是欧洲和中东市场，实现了中国汽车技术的反向输出。 在技术积累上，奇瑞堪称厚积薄发。早在 2011 年，奇瑞就已前瞻性地布局智能驾驶领域，至今已有超过 14 年的技术沉淀。在传统燃油车时代，奇瑞在汽车 “三大件”—— 发动机、变速箱和底盘的研发上就成绩卓著，其 1.5T、2.0T 发动机性能超越德国同类产品，自研变速箱和底盘技术也达到甚至超越合资品牌水平。 这种对技术研发的执着投入，不仅为奇瑞的智能驾驶发展奠定了坚实基础，也体现了传统车企在技术创新上的深厚底蕴。 MIUMIU：时尚界的叛逆创新者 在奢侈品市场整体低迷的大环境下，MIUMIU 却能逆流而上，实现逆势增长，这背后离不开其独特的创新理念。MIUMIU 品牌创始人 Mucia Prada 有着政治经济学的学术背景，创立 MIUMIU 旨在为年轻群体打造一个别具一格的时尚品牌。 与当下追求极简奢华的 “quiet luxury” 潮流不同，MIUMIU 另辟蹊径，以 “真实的丑” 为美学理念，打破传统时尚秀场的固有模式。在 MIUMIU 的秀场上，不同年龄、不同风格的人群齐聚一堂，展现出时尚与生活的深度融合。 品牌鼓励消费者从日常生活和旧物中挖掘时尚灵感，例如将奶奶的衣橱单品与当下流行元素搭配，创造出独特的穿搭风格。这种创新的设计理念精准地捕捉到了年轻人追求个性、真实和自我表达的心理诉求。 MIUMIU 不再将时尚局限于精致华丽的刻板印象，而是赋予时尚更多趣味性和生活气息，为奢侈品行业注入了新的活力，也为品牌在竞争激烈的时尚市场中开辟出一条差异化发展道路。 宇树机器人：科技赛道上的创新先锋 宇树机器人凭借春晚舞台上的精彩表演迅速走红，成为机器人领域的一颗新星，其成功背后是持续的技术创新与独特的市场策略。创始人自幼便展现出对科学探索的浓厚兴趣和卓越天赋，大学选择机器人相关专业后，毅然投身创业之路。 在技术路线选择上，当行业主流聚焦于波士顿动力的液压技术时，创始人大胆选择电驱方案。这一决策看似冒险，却带来了意想不到的成果。电驱方案极大地简化了机器人的机械结构，使机器人表演更加流畅自然，动作更加灵活精准。 同时，宇树机器人在成本控制方面表现出色，其机器狗产品价格控制在一万元以内，与动辄 50 万元的波士顿动力产品形成鲜明对比，让高端机器人技术得以走进大众市场。 通过不断的技术迭代和创新，宇树机器人不仅在娱乐表演领域大放异彩，还在体育赛事等多个场景实现应用拓展，如在杭州亚运会中承担铁饼运输和拉拉队等多项任务，充分展示了其技术的实用性和可靠性，成为科技创新驱动品牌发展的成功范例。 可口可乐：百年品牌的全方位创新升级 作为全球最具代表性的消费品牌之一，可口可乐历经百余年依然保持强大的市场竞争力，其秘诀就在于持续不断的全方位创新。 在商业创新层面，可口可乐堪称全球本地化的典范。品牌在 200 多个国家和地区销售，根据各地市场特点进行产品包装和广告的本土化设计，“可口可乐” 这个中文名翻译巧妙，完美契合品牌定位，甚至为此衍生出 “glocalization”（全球本地化）这一专属词汇。 同时，可口可乐构建了丰富的产品矩阵，除核心产品 Coke 外，还涵盖功能饮料、茶饮等多个品类，通过自建装瓶厂和与合作伙伴协同合作，构建起稳固的市场渠道和利润护城河。 在科技创新方面，可口可乐积极拥抱前沿技术。近年来，品牌借助 AI 和数据驱动决策，在广告创意、智慧零售和自动售卖等领域实现突破。其率先使用 AI 制作广告，推出 100% 植物性瓶身，展现出在包装技术上的创新探索。 在文化创新与社会创新领域，可口可乐同样成果丰硕。品牌的 slogan 不断更新，通过体育营销、音乐营销等活动传递快乐文化，引发消费者的情感共鸣。 同时，可口可乐提出 2030 年零浪费愿景，积极推动节能减排和社会公益事业，展现出企业的社会责任担当。“real Magic” 概念的推出，更是将科技与文化共创深度融合，通过线上线下互动体验，为消费者带来全新的品牌感受，进一步巩固了可口可乐在全球消费者心中的地位。 奇瑞汽车在智能驾驶领域的技术深耕、MIUMIU 在时尚界的创新设计、宇树机器人在科技赛道的大胆突破以及可口可乐在多维度的创新升级，这些品牌的创新实践为不同行业提供了宝贵经验。 在竞争日益激烈的商业环境中，无论是传统企业还是新兴品牌，唯有坚持创新，不断挖掘消费者需求，积极拥抱新技术、新理念，才能在市场中立足并实现可持续发展。未来，随着市场环境的持续变化，相信会有更多品牌在创新的道路上探索前行，推动整个商业世界不断向前发展。 TAKEAWAY 1、把握行业变革机遇：企业应敏锐捕捉行业变革节点，像汽车行业的智能化转型，及时布局关键领域，实现弯道超车。 2、注重技术长期积累：持续投入技术研发，积累核心技术能力，为企业发展筑牢根基，在市场竞争中占据优势。 3、深耕细分市场优势：挖掘并强化自身在细分市场的优势，如出口领域，以此为突破口拓展业务，提升全球影响力。 4、精准洞察消费心理：深入了解目标消费者的心理诉求，依据其喜好和价值观创新产品或服务理念，增强品牌吸引力。 5、勇于突破传统模式：敢于打破行业固有模式和传统观念的束缚，以独特视角和创新方式开辟差异化发展路径。 6、平衡技术成本关系：在追求技术创新的同时，有效控制成本，使高端技术能够普及大众，扩大市场份额。 7、推进全球本地化策略：在全球市场运营中，兼顾全球化与本地化，根据不同地区特点调整策略，提升品牌适应性。 8、构建多元产品矩阵：丰富产品种类，打造多元产品矩阵，满足不同消费者的多样化需求，增强品牌竞争力。 9、融合多领域创新：将科技创新、文化创新、社会创新等有机结合，为品牌发展注入全方位动力，提升综合实力。 10、强化品牌情感连接：通过传递积极的品牌价值观，引发消费者情感共鸣，建立深厚的品牌情感纽带，提升忠诚度。 互动思考 1、企业在不同发展阶段，应如何平衡技术创新投入与市场份额拓展？ 2、品牌打破传统模式创新时，怎样确保新策略契合品牌核心价值且被市场接受？ 3、面对快速变化的市场环境，企业如何建立持续有效的多领域创新机制？

前瞻钱瞻：昨天 5月14日在长沙 参加了 芒果台的春季招商会《领鲜大会》，晚上又去看了 《歌手2025 》，看到了新的创新突破想分想给大家，《歌手2025》从内容、技术到机制的系统升级，打造AI时代的“音乐地球村” 当音乐综艺节目进入第十年，《歌手2025》没有选择复刻过往的成功路径，而是以一系列系统性的创新，开启一场“声纳全球、技术共振”的多维创新突破。这不仅是对经典的传承，更是一次面向未来媒介环境的全方位革新。 本期前瞻钱瞻 先前瞻《歌手2025》的亮点与未来趋势 一、内容升级：构建“全球音乐宇宙”的多元叙事 1. 首发阵容国际化，打造“音乐地球村” 从华语乐坛的林志炫、陈楚生、单依纯、GAI，到来自美国、英国、日本的新世代歌手，如Mickey Guyton、Grace Kinstler、BENI红，《歌手2025》的首发阵容彻底打破语言壁垒，打造全球音乐交汇的舞台。 这意味着，《歌手》从中国一线音乐舞台，正转变为面向全球音乐生态的一座桥梁。 2. 歌曲选择多元，融合本土原创与国际金曲 在首场演出中，观众既能听到《悟空》《将进酒》这样的文化深度之作，也能见证《If I Were A Boy》《River》《La La La Love Song》的经典重释。节目的内容不再拘泥于语言和流派，而是借由声音直达全球用户的情感共鸣区。 林志炫三度回归选择戴荃的《悟空》 陈楚生临时更换曲目，将披荆斩棘舞台的《将进酒》搬上竞技场 单依纯坚持演唱冷门新歌《珠玉》 GAI周延带来未公开的新歌《炁》，川渝方言说唱混搭周易哲学概念，成为最具风险性的表演。 二、技术革新：从直播视听到AI情绪识别的沉浸体验 3. 全链路4K超高清直播 在硬件能力和网络普及同步跃迁的当下，《歌手2025》首次实现电视端、移动端全链路4K直播，这不仅提升了音画质量，更标志着中国综艺正式步入“高保真内容时代”。 4. 横竖融合直播，打破观看姿态边界 传统横屏直播已不能满足新时代观众的自由观看需求。此次“横竖融合模式”直播，是芒果TV的一次UI与UX革新，真正让“看得更自由、看得更全面”成为现实。 5. AI情绪识别，开启“沉浸式共振”新玩法 借助AI视觉技术，系统实时读取听审团情绪，生成三维视觉反馈并同步投射至线上“虚拟听审席位”，不仅让用户感知“现场热度”，更将情绪作为“内容的一部分”加入体验系统。这种“情绪即内容”的互动逻辑，是音乐综艺的一次智能升级。 三、机制创新：去伪存真的“真竞演”时代 6. 首轮即淘汰，强化“生死竞演”戏剧张力 传统综艺通常“养观众熟悉感”再进入淘汰节奏，而《歌手2025》首轮即面临淘汰危机，将“真实力、真风险”摆上台面，使竞技感全面回归。 7. 三方投票机制，多元视角共创公信力 通过“现场听审团 + 云端国际听审 + 全民陪看团”的三方评价系统，节目彻底打破“单一评委”模式，在结构层面重塑信任感与多元文化参与感。 8. 首创“全民陪看团直播间”机制 10位拥有三票权的“陪看团嘉宾”开设个人直播间与网友共评、共投。这是一种将“观众即评委”的理念彻底产品化、机制化的操作，也拓宽了综艺的社交传播路径。 四、平台战略：向全球音乐内容平台跃迁 9. 多平台同步播出，实现“媒体平台协同效应” 湖南卫视与芒果TV的“双平台直播”，不仅保障了电视与互联网双端触达，更将中国内容平台打造为全球实时音乐现场的“超级节点”。 10. 强调“全球高歌”战略，打造跨文化传播IP 节目中多次出现“音乐地球村”“全球共振”“万邦声纳”等语言信号，预示着《歌手》将从国内强综艺IP走向全球音乐传播型超级品牌。 趋势展望：从音乐综艺走向“全球声音系统”的构建 《歌手2025》的这一系列突破，标志着中国音乐综艺正向以下几个方向升级： ▍1. 内容全球化： 节目的内容生产不再限于“本土口味”，而是逐步走向全球化审美与共鸣表达； ▍2. 平台产品化： 直播从“节目形态”演化为“情绪引擎 × 社交场域 × 技术产品”的整合体； ▍3. 技术即体验： AI情绪识别、投票可视化、全景直播等技术将成为内容体验的新标配； ▍4. 机制可信化： 多方投票机制与全程实时公开的可视化投票系统，构建“综艺即竞演”的公信力； ▍5. 从节目到品牌生态： 《歌手》未来可复制出“全球分站”“数字巡演”“AI伴唱互动”“音娱”等延展空间，走向内容-平台-技术-产品的一体化全球音乐品牌路径 《2025芒果领鲜大会》要点总结 🎯 1. 年度关键词：“突破”与“创新”并驱 * 芒果127个创意团队，7大内容赛道，全面打通“从创意到IP、从热度到资产”的长效内容链路。 * 强调“品效销闭环”，以智能商业系统实现品牌与内容的深度共创。 🎬 2. 样片计划：用“即看即买”打通内容商业前链 * 推出13部“样片即产品”内容，涵盖生活服务、都市情感、主持竞技、创业赛道等。 * 创意不再停留PPT，而是“即呈现、即落地、即合作”，重构内容招商与孵化流程。 📺 3. 超级综艺IP升级：“乘风”、“歌手”、“声生不息”等焕新上阵 * 《歌手2025》以4K直播+AI情绪识别引领技术创新； * 《乘风》推出户外篇，《向往的生活》回归重启，《声生不息》开启青春季。 📚 4. 剧集矩阵释放88部重磅剧，类型+议题双轮驱动 * 《咸鱼飞升》情眼》《野狗骨头》《韶华若锦》等主打轻喜、现实、修仙、家庭、成长等话题； * 强调IP化运营、强情绪引爆与社会议题承载的融合表达。 🧒 5. 亲子内容重塑全产业链：从少儿节目到线下乐园、研学教育 * 《萌探奇遇记》《三孩来了》《中国新声代》等重磅回归； * 麦咭乐园年客流200万人次，“内容×场景”成为芒果差异化优势。 📱 6. 微综艺+短剧发力：大IP微型化，推动竖屏生态裂变 🔗 7. IP联动模式深化：从节目到线下集市、文旅、演唱会全面打通 📈 8. 大小屏联动正式形成完整闭环 🤝 9. 与科技巨头共创内容：阿维塔×宁德时代×《背后》共建人文+科技叙事 🌐 10. “共营”战略全面升级：从招商到协作、从IP到生态 期等芒果台 在AI浪潮冲击内容逻辑、用户注意力持续碎片化的今天，能引领 媒介复兴！芒果并未止步于“打造爆款”，而是选择构建一套“可持续内容 × 可联动生态 × 可复利品牌”三维共营模型。

前瞻钱瞻 X 钱钱品牌局： 在一个算法高度主导、用户注意力分散、情绪价值被无限放大的商业生态中，品牌的增长路径正面临系统性错位。大量品牌在拼命迭代产品、优化传播、投放广告、设计促销，但用户却正在“静默出走”。 问题的根本不是“不够好”，而是“不够看见”。 我们发现，许多品牌的战略起点仍然是创始人视角（Founder View）、财务视角（CFO View）、产品视角（Product View），而不是顾客视角（Customer View）。他们在会议室里激烈讨论如何讲好“我们是谁”，却很少真正花时间去理解顾客在想什么、感受什么、需要什么。在2025年这个内容泛滥、增长焦虑的时代，顾客视角已不是“加分项”，而是“生存门槛”。 本期播客 ：钱钱品牌局播客真实对话为基础，系统提出品牌要从“自嗨型组织”转向“共感型生态” SHOWNOTES 1:13 品牌在预算少的情况下会聚焦产品，顾客体验怎么样？并不知道。 3:02 品牌而有点过于自嗨和自我感动，沉迷自己产品研发。 5:50 顾客是上帝，品牌是需要观众，客户也是观众。 7:34 服务好顾客其实也是服务好品牌自身。 10:56 品牌社群并没有客户视角，只是为了做生意，为了转化。 15:07 品牌要自信，从顾客视角去研究顾客。 18:25 品牌抄袭别人不是机会点，研究自己客户就能找到机会点。 22:46 “为客疯狂”品牌除创新外，一定要为了顾客到疯狂的程度。 24:04 供应链是扁平的，产品失去差异化，需要服务的价值感染消费者。 26:37 给到情感需求是人类最高的一个服务。 28:47 顾客视角品牌运营的基本功 30:02 品牌要亲自参与其中，和消费者沟通共创。 31:14 不管企业在卖任何的东西，一切还是要以人为本。 CFO式思维：数据繁荣背后的"消费者失语症" "有些创始人把消费者当作财务报表里的可变现资产。"杨燕分享的案例极具代表性：某主打"有机健康"的轻食品牌，创始团队每月花费20万元优化供应链，却拒绝投资3万元升级餐具清洁系统。"他们在董事会上展示毛利率提升曲线，但大众点评里60%的差评都在抱怨餐盘油渍。" 这种割裂背后，是根深蒂固的"生产者本位思维，"杨志华指出，多数企业决策链中存在三个致命盲区： 数据暴力：过度依赖GMV、转化率等"硬指标"，忽视客服录音中的情绪波动。 场景错位：在会议室里讨论Z世代需求，却从未走进大学城观察真实消费场景。 价值倒置：将"消费者至上"挂在墙上，考核时仍以成本控制为优先项。 "当品牌用CFO思维做营销，就像戴着夜视仪找星星——只能看到发光的数字，看不见真正重要的银河。"杨志华建议企业建立"反KPI日"，强制要求高管每月完成三次真实消费体验：从抢优惠券到写差评，完整经历消费者决策全流程。 服务设计的"吸管革命"：从功能满足到情感占领 “真正的高手都在细节里创造羁绊。”杨艳回忆起东京银座的顶级服务：服务员会为接电话的顾客准备吸管杯，这种超越功能需求的情感洞察，让品牌与用户建立起难以割舍的联结。杨燕还分享了更极致的案例：某健身房教练通过追踪会员蛋白质摄入、定制通勤方案等"超纲服务"，创造了10倍于同行的续费率。 "现代消费者购买的从来不是产品本身，而是被重视的感觉。"杨燕强调，“当代商业竞争的本质，是情绪价值的供给侧改革。” 海底捞的"男性美甲区"：当同行还在比拼涮肉时长，海底捞发现32%的男性顾客会陪女友做美甲。专门设计的10分钟快美甲服务，让等位转化率提升17%。 茶颜悦色的"备注考古学"：通过分析20万条外卖备注，发现"多加脆波波"背后是工作压力释放需求，进而推出"压力粉碎杯"限定包装。 观夏的"城市记忆计划"：将北京胡同里的槐花香、成都茶馆的竹叶青制成香氛，用气味叙事激活文化认同。 上述这些打破常规的服务创新，本质上都是对消费者情感需求的深度回应。 "所有伟大的服务创新，都始于对'不必要细节'的执着。"杨燕以LVMH集团为例，旗下某奢侈皮具品牌要求销售顾问记住顾客的宠物名字，"这不是服务内卷，而是通过创造专属记忆点，让产品从'它很好'升级为'它懂我'"。 走出数据茧房：重建市场研究的"肉身在场感" 面对AI时代的数据洪流，MSAI专家莫胜辉却呼吁回归原始："大数据能告诉你消费者点击了什么，但解释不了为什么点击。"当某新消费品牌的市场部用AI生成200页Z世代洞察报告时，真正的00后消费者正在三里屯为"到底选9.9元咖啡还是19元联名款"纠结，这个颇具讽刺意味的场景，揭示了大数据时代的认知陷阱：我们越是依赖数字画像，越可能错过真实的人性微光。如何破局？对谈中嘉宾们分享了以下击中要害的方法论： 1. 消费者“影子计划” 某新锐品牌通过"消费者影子计划"实现破局：邀请Z世代用户全程参与产品开发，从包装测试到定价策略，让00后用短视频日记记录每个决策点的真实反应。当创始人看到大学生为省5块钱放弃最爱口味时，终于理解了性价比不是数字游戏。 2. 肉身在场原则 某国际美妆集团规定：所有市场部新人需完成200小时柜台服务，记录100位顾客的试妆微表情，因为"隔着屏幕永远感受不到试妆时颤抖的手指"。 某母婴品牌创始人每月参加"妈妈吐槽大会"，收集哺乳期职场女性的真实痛点。 3. 逆向研发体系 蕉内通过"用户众创实验室"，让消费者直接参与面料测试，将新品开发周期缩短40%。 小米社区"爆改计划"：极客用户提出的充电口防尘设计，成为当年旗舰机核心卖点。 4. 脆弱性营销 某宠物食品品牌主动公开供应链失误案例，邀请消费者参与质量监督，反而收获消费者更强信任。 观夏在香氛瓶身标注"可能有结晶属于正常现象"，将产品瑕疵转化为科普教育契机。 "真正的洞察往往藏在数据之外的阴影里。"MSAI专家莫胜辉分享了另外一个代表性案例：某高端酸奶品牌通过慢镜头分析发现，消费者拧开瓶盖时的迟疑表情，暴露出对"仪式感不足"的潜在不满，最终催生出风靡市场的"开盖三重奏"设计。 组织进化论：将消费者视角刻入企业DNA 在流量焦虑弥漫的今天，那些真正跨越周期的新消费品牌，都在进行一场静悄悄的组织变革。"顾客视角不该是某个部门的KPI，而应成为企业的生存本能。"杨燕以LVMH集团为例，70岁的集团大老板仍坚持全球巡店，这种自上而下的躬身姿态，确保了奢侈品帝国始终能精准捕捉消费情绪的变化波纹。不少关注消费者细节的成功性创新型企业有许多实践样本： 1. 泡泡玛特"用户合伙人"制度：招募500名核心玩家进入产品委员会，拥有从设计草图投票到定价策略的一票否决权。 2. 蔚来汽车"用户企业"架构：设置首席用户官（CUO）职位，直接向CEO汇报，用户建议48小时内必获响应。 3. 胖东来"服务民主化"革命：一线员工可自主决定10%的SKU调整，收银员有权为不满意的顾客直接免单。 "这不是组织架构调整，而是商业文明的重构。"杨志华总结出四条进化路径： 1. 决策机制：所有战略会议必须包含消费者洞察专项议程，引入"用户观察员"角色。 2. 人才培养：实行"反漏斗体系"——新人先服务顾客再接触策略，高管晋升需通过用户同理心测评。 3. 技术赋能：用VR技术还原消费场景，在会议室投射真实用户画像破除信息茧房。 4. 考核革命：将"用户净推荐值（NPS）纳入高管KPI，占比不低于30%。 对谈尾声，杨燕提到日本茑屋书店的案例令人深思：创始人增田宗昭坚持40年每天阅读顾客留言卡，"这些手写体的温度，教会我们数据永远无法呈现的真相"。或许正如管理大师德鲁克所言："企业的目的不在企业内部，而在企业之外——在于创造并留住顾客。" 当某新锐品牌将"为客疯狂"写入公司章程第1章第1条，当传统制造业巨头开始用"用户泪点指数"替代市场占有率考核，这或许标志着商业文明正在经历一场深刻的范式转移，即：当品牌学会用消费者的眼睛看世界，每个产品都将成为通往人性的桥梁，每次交易都能变成价值共鸣的仪式。而那些率先跨越视角鸿沟的企业，必将在存量博弈时代开辟出全新的增量大陆。 TakeAway： 1. 当品牌沉迷于技术参数、营销话术和流量游戏的精致包装，消费者正在用钱包投票教会企业"何为真正的价值"。 2. 当品牌用CFO思维做营销，就像戴着夜视仪找星星——只能看到发光的数字，看不见真正重要的银河。 3. 当代商业竞争的本质，是情绪价值的供给侧改革。 4. 所有伟大的服务创新，都始于对'不必要细节'的执着。 5. 大数据能告诉你消费者点击了什么，但解释不了为什么点击。走出数据茧房：重建市场研究的"肉身在场感"。 6. 顾客视角不该是某个部门的KPI，而应成为企业的生存本能。 7. 企业的目的不在企业内部，而在企业之外——在于创造并留住顾客。 8. 当品牌学会用消费者的眼睛看世界，每个产品都将成为通往人性的桥梁，每次交易都能变成价值共鸣的仪式。

前瞻钱瞻 X 《创+TALK》播客将深入探讨中国品牌在商业、科技、文化和社会创新方面的卓越表现。我们将通过分析创+100品牌榜中的佼佼者——比亚迪、腾讯、农夫山泉和安踏，揭示它们如何通过全方位的创新实现持续增长，并为社会带来积极影响。这些品牌不仅在商业上取得了巨大成功，更在社会责任和文化传承方面展现了企业的担当。 SHOWNOTES 2:16 品牌需要差异化的产品定位，农夫山泉坚守天然健康，以天然水源为核心。 5:11 “农夫山泉有点甜”的文案，成为了他的灵魂和顾客情感绑定的东西。 7:29 农夫山泉的科技创新：水源勘探和保护技术，生产工艺的创新和环保技术。 8:35 农夫山泉在文化创新上重视品牌故事的塑造，纪录片收视率是非常高。1 2:46 安踏在商业的领域的创新突出在他的多品牌布局。 19:09 安踏在传统的文化和高科技产品的价值上进行有机结合和突破。 25:27 王传福的前瞻：“发动机加上变速箱是钢铁，电池加上电机是未来。” 28:46 2020年比亚迪推出了刀片电池，科技创新惊整个业界。 31:14 比亚迪的文化领域，提出了人人都是品牌官理念。 34:55 腾讯公益以科技的手段向善，降低公益参与的门槛，推动“人人可公益”的理念。 创新不再是选择，而是生存法则 1. 农夫山泉：天然水源与文化营销的创新典范 农夫山泉作为中国饮料行业的领军品牌，其成功不仅在于产品的天然健康定位，更在于其在商业、科技、文化和社会创新上的全面布局。品牌通过“有点甜”的广告语和“大自然的搬运工”概念，成功塑造了独特的品牌形象，增强了消费者的情感连接。在科技创新方面，农夫山泉投入大量资源用于水源勘探和保护技术，确保产品的高品质。此外，品牌通过纪录片等形式传播水源保护理念，推动了环保意识的普及。 2. 安踏：多品牌布局与科技驱动的体育巨头 安踏作为中国体育品牌的代表，其成功的关键在于多品牌布局和科技创新。通过收购多个国际知名品牌，安踏不仅实现了品牌的多元化，还通过科技投入提升了产品的竞争力。安踏在运动鞋和服饰的研发上不断突破，推出了多款高性能产品，赢得了消费者的认可。此外，安踏在文化创新方面也表现突出，通过将中国传统文化元素融入产品设计，提升了品牌的文化底蕴。 3. 比亚迪：从电池到新能源汽车的创新传奇 比亚迪是中国新能源汽车行业的领军企业，其成功源于对技术创新的持续投入和前瞻性布局。比亚迪从电池起家，逐步拓展到新能源汽车领域，并在电池技术上取得了多项突破，如刀片电池的安全性创新。此外，比亚迪在企业文化上也进行了创新，提出了“人人都是品牌官”的理念，推动了企业的平等文化建设。在社会责任方面，比亚迪在疫情期间迅速转产口罩，展现了企业的担当。 4. 腾讯：科技向善与社会创新的互联网巨头 腾讯作为中国互联网行业的领军企业，其成功不仅在于商业创新，更在于科技向善的社会创新理念。腾讯通过99公益日等活动，推动了全民公益的普及，降低了公益参与的门槛。此外，腾讯在文化创新方面也表现突出，通过数字化技术保护文化遗产，推动了传统文化的传承。在商业创新方面，腾讯通过微信、小程序等产品构建了强大的生态系统，为用户提供了全方位的服务。 Key takeaways 1. 全方位创新的重要性：成功的企业不仅在商业上创新，还在科技、文化和社会责任方面进行全面布局。 2. 品牌定位与差异化：农夫山泉通过“天然水源”定位，成功区别于竞争对手，提升了品牌附加值。 3. 多品牌布局的力量：安踏通过收购多个品牌，实现了多元化发展，提升了市场竞争力。 4. 科技驱动的创新：比亚迪在电池技术上的突破，为新能源汽车的发展奠定了基础。 5. 文化与品牌融合：安踏和农夫山泉通过将中国传统文化融入品牌设计，增强了品牌的文化底蕴。 6. 社会责任与企业形象：比亚迪在疫情期间转产口罩，展现了企业的社会责任感。 7. 科技向善的力量：腾讯通过99公益日等活动，推动了全民公益的普及，展现了科技向善的力量。 8. 生态系统的构建：腾讯通过微信、小程序等产品构建了强大的生态系统，为用户提供了全方位的服务。 9. 持续投入与前瞻性布局：比亚迪和腾讯的成功都源于对技术创新的持续投入和前瞻性布局。 10. 消费者情感连接：成功的品牌通过独特的广告语和营销策略，增强了与消费者的情感连接。 互动思考 1. 你认为企业在创新过程中，如何平衡商业利益和社会责任？ 请分享你对农夫山泉、安踏、比亚迪和腾讯在社会责任方面的具体实践的看法。 2. 如果让你选择一个品牌进行创新，你会从哪个维度入手？ 是科技、文化、商业还是社会责任？请结合本期播客内容，谈谈你的想法。

前瞻钱瞻：在一个由大模型驱动的世界里，品牌不再只依靠广告“刷存在”，而是要先“教会AI你是谁”，才能被世界正确理解。我们正站在一个拐点，内容的认知权从搜索引擎的索引逻辑转向AI模型的语料理解逻辑。谁掌握了AI时代的品牌表达方法，谁就掌握了未来十年的品牌增长主权。 欢迎来到“品媒”时代——Brand as Media 我们正在进入一个由AI主导认知、由语料决定命运的时代。 如果你的品牌还未被大模型“理解”，那它在消费者心智中，等同于“未存在”。 曾经，品牌的成功靠的是广告传播、媒体铺量与明星代言。但今天，AI模型才是新一代消费者的“第一信任界面”——你的品牌是否值得信任，是否高端、环保、可信，全由AI的“认知调优”来决定。 欢迎来到一个全新的赛道：品牌调优（Brand Fine-Tuning）。它不属于创意部，也不属于IT部，而是属于“品牌新基建”。调优的不是内容数量，而是品牌的语义权威、认知系统与全球表达力。 共谈嘉宾： 田涛 中广融信媒介咨询（北京）有限公司总裁 钱峻 前瞻钱瞻/创+TALK 主理人 /媒介360 MSAI 创+平台 创始人 SHOWNOTES 2:14 AI时代，利用AI内容生成能力来搭建消费者和品牌之间的桥梁。 6:13 AI时代，品牌调优非常重要，品牌的调优要：干净、准确、完整、及时。 10:07 语料是人类成长中学习到的知识，大模型也需要成长，学习知识。 12:06 一方面优质语料在枯竭，另外一方面大量的优质语料没有被大模型所所掌握。 15:11 媒介复兴--在AI时代，品牌也好需要把自己的内容说清楚。 16:17 品媒时代到来，要借助了AI为品牌做更多的内容输出。 18:23 品牌调优的方案，是让关于品牌的描述的正确的语料进入大模型。 23:25 品牌内容会变化，但品牌的精神和核心价值观是不会变的。 28:44 中部和尾部品牌，是需要大模型去认知、去学去掌握它的品牌。 32:57 品牌的重要的任务是让大模型正确的认知我们的品牌。 从广告片到语料包：品牌的表达逻辑彻底改变了 “我弟弟要结婚，请推荐10款合适的酒。”DeepSeek 的回答，没有你品牌的名字。原因何在？不是你不够好，而是——你从未教过AI你是谁。 田涛提出的“品牌调优四字诀”：干净、准确、完整、及时，为当代品牌提供了一个行动指南：你必须主动构建一个面向AI的内容资产系统。 这不再是SEO时代的关键词堆叠，也不是社交媒体时代的短视频投放，而是一个“语料即品牌”的新时代。 AI传播已成为主渠道，品牌需要构建“机器可理解”的自我 在过去，品牌对消费者的表达靠的是15秒广告、代言人和渠道投放；而在今天，你需要面向大模型说清楚： * 我是谁？ * 我为谁服务？ * 我的价值观、禁区、理想是什么？ * 我的每张视觉图像背后代表什么样的情感与意义？ 这就是“语料调优”的本质：品牌主动教会AI如何说人话。 品牌资产的复利逻辑：从“即焚内容”到“可持续语料” 近年来，中国品牌的内容传播呈现出一个隐性危机：95%的内容是一次性消费，无法沉淀为品牌资产。 在这种背景下，品牌需要构建属于自己的“语料包”： * 600个问答Pair（Q&A）+500张语义图像， * 经由平台审核、公序良俗审校、AI模型适配。 这不是品牌传播的“新动作”，而是品牌认知系统的“新基建”。 品媒时代：品牌即媒体，AI即触点 品牌传播已进入“去平台中心化”的阶段。消费者不再通过特定APP接收信息，而是在AI中直接生成、推荐和选择内容。 换句话说，品牌的第一传播触点，从媒体频道变成了AI对话框。 “品牌即媒体”的本质在于：品牌拥有一整套面向AI的内容表达系统，并能持续输出、更新和调优。 AI调优 ≠ 多产内容，而是精准表达的结构能力 很多企业误以为“AI内容化”就是多产图片、多产文案。但如果AI模型误认你为“区域品牌”而非“高端婚宴品牌”，即使你投放再多也会事倍功半。 AI调优的目标不是“多”，而是“准”与“稳”。 这是品牌资产的再定义过程——让品牌的精神价值进入AI的认知主干道。 组织转型：设立品牌调优部，成为AI时代内容主角 正如田涛所言，企业应尽快设立“品牌AI调优团队”，构建面向大模型的内容系统。其任务包括： * 品牌语义标准化定义 * 价值观、愿景、产品语料构建 * 图像+文字双通道描述体系 * 与主流AI模型通道建立连接 这是企业内容中台转向“内容中脑”的标志性动作。 中文品牌的AI出海战：优质语料是文化软实力的新主权 AI语言模型训练语料中，仅有约7%为中文，高质量中文内容更稀缺。这不仅是技术挑战，更是文化主权问题。 中国品牌出海的关键，不再只是产品能力，而是AI能否“讲好你的品牌故事”。 谁能把中国品牌价值、文化意涵、视觉表达标准系统化地输送到AI模型中，谁就能在全球用户的AI对话中“被推荐、被信任、被选择”。 未来品牌认知的“十连问”，你能回答清楚吗？ 你是谁？ 你为谁服务？ 你的核心价值观是什么？ 你的产品解决什么问题？ 你的图像标准背后的语义是什么？ 你拒绝与哪些理念为伍？ 你认同哪些社会价值？ 你在哪些场景中最适合使用？ 你能带来什么长期情绪价值？ 你希望用户如何记住你？ 如果这些回答没有进入AI系统，你就等于还没开始进入AI时代。 品牌+AI 是一个系统，而不是一句广告词 品牌不需要“生成更多内容”，而是“系统性地生成正确的内容”。 复利的秘密不是短视频、带货直播、明星联名，而是：构建AI能深度理解、准确传达、长期使用的品牌内容操作系统。 这不是传播战术的改变，而是品牌战略层的升级。 🔟 Takeaway：AI时代品牌调优的10个关键洞见 品牌调优即战略：不是传播手段，而是品牌认知系统的重建工程。 干净、准确、完整、及时：语料调优的四大黄金标准。 品牌即媒体：品牌需构建内容生成、管理、分发的中台和前台。 语料包是新资产：600问答+500图像，是AI认知的基本配给。 调优不是SEO 2.0，而是Brand OS 1.0。 AI是主触点：未来品牌与用户的第一个连接，不是广告，而是AI。 组织结构应设立“AI调优部”：新中台的构建方向。 品牌精神必须系统表达：拒绝碎片化和“即焚内容”。 中文语料是文化主权：品牌出海从训练AI开始。 复兴从调优开始：品牌需要重新教AI“我是谁”，这才是增长的起点。 1. 我们常说，品牌是一种认知，但在AI时代，这种“认知”不再由人类主导，而由算法理解、模型生成、语料调控。 AI不会“看品牌广告”，它只会“读品牌语料”。这正是未来十年品牌成败的分水岭：谁更早教会AI正确表达自己，谁就拥有AI传播世界的主权入口。 这不只是一次技术迭代，而是一次品牌主权的迁移革命。品牌需要新的内容标准、新的组织结构、新的系统性内容资产布局。调优不是PR工具，而是AI世界的通行证。 所以，请不要再问“AI能为品牌做什么”，而是开始问自己：你的品牌准备好向AI正确表达了吗？ 这是“品牌即媒体”的时代，更是“AI即传播”的时代。

前瞻钱瞻 x <钱钱品牌局 Vol. 91 情绪营销大揭秘（下）别再自嗨！情绪营销的正确打开方式 你get了吗？ 在产品、技术不断趋同的今天，真正能打动消费者、让品牌出圈的，早已不是“性价比”或“功能参数”——而是“情绪价值”。 不管是宠物经济、户外疗愈、毕业季催泪广告，还是多巴胺式色彩营销，本质上都是品牌试图在消费者内心深处“安一个位置”，用情绪共鸣撬动生意增长。 今天我们就系统拆解—— 情绪营销到底凭什么这么火？品牌如何既能打动人心，又不陷入“同质化”和“自嗨”？未来趋势又将走向何方？ 那么，情绪营销究竟为何具有如此强大的魔力？品牌又该如何有效运用情绪营销来实现自身的发展目标？ 共谈嘉宾： Amanda 王珺珺 汉威士媒体集团 资深合伙人 JASMINE 杨志华 《钱钱品牌局》联合主播/品牌实战派专家 前百胜餐饮集团市场副总裁 莫胜晖 创+100品牌榜 专家顾问 / MSAI 营销科学家 KANT 媒介360 智库 副总经理 SHOWNOTES 1:07 情绪营销之孤独感：猫猫狗狗经济起来了，溢价非常高。 5:37 情绪营销之音律：带上耳机线，感觉在给我的生活打点滴。 9:12 不同的媒介渠道，小红书、抖音、B站，月活用户是非常的突出。 13:15 多巴胺营销：趋势要去做，但品牌需要有克制性。 19:46 情绪价值从之前的optional，现在变成必选一样。 25:22 品牌保持情绪价值差异性的方式----人无我有。 27:23 作为品牌方来讲，他应该有长期的规划，不管什么样的营销，都千变不离其宗。 💡01. “孤独感”是当代最真实的情绪入口 随着单身、独居、晚婚成为社会趋势，孤独成了当代年轻人共同的隐形情绪。而“毛孩子”——宠物，正是情绪缺口里的重要填补者。 * 宠物相关产品溢价极高，主理人们在猫狗身上投入时间、金钱甚至感情认同； * 品牌推出高端宠物食品、定制用品甚至情绪化IP周边，精准击中了“情绪消费”需求。 一句话总结：宠物不是刚需，但“情绪价值”是。 场景与媒介：情绪营销的关键渠道 （一）户外：自然疗愈下的消费新趋势 户外场景在情绪营销中占据着独特的地位。现代社会，人们面临着巨大的生活和工作压力，渴望在自然中寻找心灵的慰藉。 研究表明，接触大自然能够有效缓解压力、改善情绪。“公园 30 分钟” 成为了许多人放松身心的选择，在户外呼吸新鲜空气、感受大自然的美好，成为了一种时尚的生活方式。 这一趋势带动了户外产品市场的繁荣。消费者在购买户外产品时，更加注重产品的功能、使用体验以及能否带来愉悦的感受。 品牌抓住这一特点，不断推出具有创新性的户外产品，从高性能的运动装备到舒适的露营用品，满足了消费者在不同户外场景下的需求。户外产品品牌不再仅仅关注产品的实用性，还注重营造与户外场景相契合的情感氛围，让消费者在使用产品的过程中，能够更好地享受户外生活，实现情感上的满足。 （二）音乐：情绪共鸣的营销利器 音乐与人类的情感紧密相连，它能够穿越语言和文化的障碍，直接触动人们的内心世界。古人对音乐的理解蕴含着深刻的智慧，如甲骨文中药字与音乐的关联，以及《黄帝内经》中关于音律与人体健康的论述。在现代社会，音乐依然是人们疗愈情绪的重要方式。 品牌巧妙地运用音乐这一元素，通过创作与品牌理念和目标受众情感相契合的广告歌曲、音乐视频等，实现与消费者的深度共鸣。 华为 NOVA 11 在毕业季推出的 TVC，基于对年轻人毕业时情感的洞察，将经典歌曲《再见》进行二倍慢速处理，配合校园生活的画面，营造出一种温馨、不舍的氛围，让即将毕业的大学生们感同身受，引发了他们对校园时光的美好回忆和珍惜之情，从而成功地将品牌与消费者的情感联系在一起。 （三）社交媒体与视频平台：情绪传播的主阵地 在数字时代，社交媒体和视频平台成为了人们获取信息、交流互动的主要渠道，也是品牌进行情绪营销的重要战场。 小红书、抖音、B 站等社交媒体平台拥有庞大的用户群体，用户在这些平台上分享生活、表达情感，形成了丰富多样的社交生态。短视频、短剧、长视频等视频形式则以其生动形象、富有感染力的特点，吸引了大量用户的关注。 品牌根据自身的定位和目标受众的特点，选择合适的社交媒体和视频平台进行精准投放。对于追求时尚、个性化的年轻消费群体，小红书和 B 站是理想的营销平台，品牌可以通过与平台上的博主合作，发布有趣、有创意的内容，吸引年轻消费者的关注和参与。 对于更广泛的大众消费群体，抖音等短视频平台则具有更大的传播优势，品牌可以通过制作具有话题性的短视频，快速吸引用户的注意力，引发传播热潮。 热点营销：谨慎入局，实现价值转化 多巴胺营销等热点话题的出现，为品牌提供了新的营销契机。然而，品牌在追热点时必须保持理性和克制。 多巴胺营销以其鲜明的色彩、积极向上的情感表达，在一段时间内成为了营销界的热门话题。许多品牌纷纷尝试将多巴胺元素融入到产品和营销活动中。 在实际操作过程中，品牌需要考虑自身产品的属性和目标受众的需求，确保热点元素与品牌的核心价值相契合。如果品牌只是盲目跟风，为了追热点而追热点，可能会导致产品与品牌形象不符，消费者对品牌的认知产生混乱。 在多巴胺营销中，一些食品饮料品牌在产品颜色的选择上过于追求多巴胺风格的鲜艳色彩，却忽略了食品安全性和消费者对食品颜色的接受度，结果适得其反。 因此，品牌在追热点时，要充分评估热点与自身品牌的匹配度，谨慎选择营销方式，确保能够实现从热点流量到品牌留量的转化。 未来趋势：技术赋能、融合共创 （一）技术赋能：精准洞察与创意激发 随着人工智能等技术的不断发展，情绪营销将迎来新的变革。AI 技术能够对海量的消费者数据进行分析，精准识别消费者的情绪变化和需求。 通过对社交媒体评论、消费者反馈等数据的挖掘，品牌可以了解消费者对产品的喜好、不满以及潜在的需求，为产品迭代和营销决策提供有力依据。 AI 还能够帮助品牌创作更具吸引力的营销内容。品牌只需输入相关关键词和要求，AI 就能快速生成各种风格的文案、图片甚至视频。这些内容不仅能够满足品牌在不同营销场景下的需求，还能更好地吸引消费者的关注，提高营销效果。 （二）线上线下融合：打造全域沉浸式体验 未来的情绪营销将不再局限于线上或线下的单一渠道，而是实现线上线下的深度融合，打造全域沉浸式体验。 品牌通过线上平台进行品牌传播和产品推广，吸引消费者的关注和兴趣；在线下，通过开设实体店、举办快闪活动、开展户外体验等方式，让消费者亲身感受品牌的魅力。 品牌可以在线上发布产品信息和营销活动预告，吸引消费者参与线下活动。在线下活动现场，消费者可以亲身体验产品的功能和优势，与品牌进行互动交流，感受品牌所传递的情感价值。 这种线上线下融合的营销方式，能够让消费者在不同的场景下都能与品牌产生情感连接，增强消费者对品牌的认同感和忠诚度。 （三）消费者与品牌共创：平等对话与价值共享 在消费升级的时代背景下，消费者的角色发生了重大变化。尤其是 Z 世代消费者，他们不再满足于被动接受品牌的信息和产品，而是渴望与品牌进行平等对话，参与到品牌的发展过程中。品牌也逐渐意识到消费者的这一需求，开始积极寻求与消费者的共创合作。 海尔通过收集网友的意见和建议，对产品进行改进和创新，让消费者感受到自己的声音被品牌重视。 雷军与消费者保持密切的互动，倾听消费者的需求和反馈，赢得了消费者的喜爱和支持。这种消费者与品牌共创的模式，不仅能够提高消费者的参与度和忠诚度，还能为品牌带来新的创意和发展思路，实现品牌与消费者的价值共享。 应对挑战：避免同质化与自嗨式营销 （一）差异化竞争：突出品牌独特价值 在情绪营销的浪潮中，品牌面临着同质化的挑战。许多品牌在营销内容和方式上相似，难以吸引消费者的关注。为了避免同质化竞争，品牌需要寻找自身的差异化优势，突出品牌的独特价值。 品牌可以通过切细分市场，满足特定消费者群体的需求。在奶茶市场竞争激烈的情况下，一些品牌专注于为儿童或减肥人群提供定制化的奶茶产品，通过减少添加剂、控制糖分等方式，满足了这部分消费者的特殊需求，从而在市场中脱颖而出。 品牌还可以在产品功能、品牌故事、服务体验等方面下功夫，打造与众不同的品牌形象。 （二）科学评估：摆脱自嗨式营销陷阱 自嗨式营销是品牌在情绪营销中容易陷入的另一个陷阱。品牌在营销过程中，如果只是从自身的角度出发，而忽略了消费者的感受，就可能导致营销活动无法引起消费者的共鸣，最终以失败告终。 为了避免自嗨式营销，品牌需要建立科学的评估体系，从多个维度对营销效果进行评估。通过分析消费者的转评赞数据、二创情况以及评论中的情感倾向，了解消费者对营销内容的参与度和情感反应。 关注营销活动对品牌销售、留资、领券等实际业务指标的影响，确保营销活动能够真正为品牌带来价值。 情绪营销为品牌的发展提供了广阔的空间和无限的可能，但同时也带来了诸多挑战。品牌要深入了解消费者的情绪需求，结合自身的定位和优势，选择合适的营销场景、渠道和方式，谨慎追热点，积极应对未来趋势，避免同质化和自嗨式营销。 只有这样，品牌才能在情绪营销的道路上走得更远，实现品牌价值的持续增长。 TAKEAWAY 1、单身经济催生孤独情绪，宠物相关品牌借人们对 “毛孩子” 的情感依赖，实现情绪营销的商业价值。 2、户外场景因能疗愈情绪，带动户外产品消费注重功能与体验，为品牌营销提供方向。 3、音乐与情感紧密相连，品牌运用音乐元素创作契合内容，可引发消费者深度共鸣。 4、社交媒体和视频平台用户活跃，品牌应依据定位和受众选择平台，进行精准情绪营销。 5、品牌追热点要理性克制，评估热点与自身匹配度，实现从流量到留量的转化。 6、AI 技术助力情绪营销，可精准洞察消费者需求，生成创意营销内容。 7、线上线下融合打造全域沉浸式体验，能增强消费者与品牌的情感连接。 8、消费者渴望与品牌共创，品牌应积极互动，实现与消费者的价值共享。 9、品牌可通过切细分市场等方式，突出独特价值，避免情绪营销同质化。 10、建立科学评估体系，从多维度评估营销效果，防止陷入自嗨式营销。 思考点 1、除文中提及的，还有哪些新兴社会情绪可能为品牌带来营销机遇？ 2、在多平台营销时，品牌如何确保情绪营销的一致性与连贯性？ 3、当行业内普遍采用某种情绪营销方式后，品牌怎样快速创新破局？

前瞻钱瞻：技术极限的尽头，是艺术的起点 2025年，“AI+”不再只是工具革命，而是一场结构性的文明重写。从OpenAI的GPT-5到生成式世界模型，从自动化写作、绘画、声音生成，到智能代理决策系统，我们正驶入一个智能可预见一切的时代。 然而，正当技术无限进步时，人类的“不可预测性”反而变得更加稀缺。效率、精准、逻辑、最优路径，这些AI擅长的维度，正在让生活变成数学问题；而艺术，重新成为我们定义“人之为人”的关键。 在AI可以生成一切的时代，艺术或许是我们能依靠的最后“不可替代性”。 艺术不仅不会在AI浪潮中衰退，反而将作为人类认知系统与文明续航的“再生引擎”，承担前所未有的意义。 艺术的五重意义：重启感知、激活个体、差异商业、修复社会、塑造未来 1. 重启感知系统 在数字过载、信息扁平化的时代，艺术成为抵抗感官钝化的唯一方式。 * 重新连接触觉、嗅觉、节奏、诗性、空间张力； * 激发“慢体验”，唤醒时间感与存在感。 2. 个体差异的能量源泉 AI重构了知识与劳动，但无法生成“灵魂表达”。 * 人人都需要找到自己的“感受系统”与“创作语言”； * 从艺术创作中重建独立人格、表达能力与自我认同。 3. 差异化商业的战略引擎 在产品与服务同质化极限中，唯有艺术能赋予品牌以不可复制的灵魂。 * 空间设计 × 叙事体验 × 文化符号； * Hermes ≠ AI，也永远不需要GPT来“设计灵魂”。 4. 社会信任的修复路径 艺术提供新的公共语言与共感机制，在AI模糊人际边界之时重新建立连接。 * 从社区剧场、公共装置、声音疗愈到沉浸式空间； * 从“内容即焚”转向“情感共筑”。 5. 想象力与未来伦理的演练场 AI没有未来想象，它只根据过去预测明天。 * 艺术能预演一种不可知的世界； * 是对未来制度、社会模型、身份系统、价值张力的“模拟器”。 一、艺术对“人”的5大意义 1. 激活感知系统：艺术唤醒我们对色彩、声音、节奏、材料的多维感知，是对“感官退化”的抵抗力。 2. 构建情绪表达的语言：在情绪普遍压抑与逻辑主导的环境中，艺术提供了非语言化的情绪表达管道。 3. 重建意义生成机制：人类不只是需要信息，还需要“意义”。艺术是将碎片化经验重构为意义体系的中介。 4. 塑造完整人格系统：艺术滋养好奇、韧性、共情与审美，是个人系统性成长的内核。 5. 提供心理疗愈机制：艺术可作为创伤恢复、心智滋养的载体，辅助个体在焦虑时代寻回平衡。 二、艺术对“商业”的5大意义 1. 构建品牌的情绪价值：艺术赋予品牌独特的文化质感与情绪共鸣，是差异化战略的核心资产。 2. 创造不可复制的产品体验：设计、空间、包装、叙事中的艺术维度，决定品牌溢价力与用户忠诚度。 3. 激发企业内部创造力文化：艺术引入企业文化中，有助于打破流程思维、鼓励异质创新。 4. 连接用户与品牌的情感桥梁：艺术营销、沉浸式展览、视觉美学成为用户粘性的增长点。 5. 构建长期可持续资产而非短期流量：艺术化内容与美学资产是未来内容复利的基础。 三、艺术对“社会”的5大意义 1. 修复公共连接与文化身份：艺术为多元个体提供表达场与归属感，是后碎片时代的社会凝聚剂。 2. 对抗“信息污染”的公共信任机制：艺术以真诚性、原创性对抗伪造、算法流量与感知疲劳。 3. 创造文化共识与审美底层结构：艺术塑造社会集体的价值系统与审美判断，是软实力的锚点。 4. 推动社会议题的公共化表达：从环保、城市空间，艺术成为多种议题的连接者与提问者。 5. 催化社会创新与制度实验：艺术通过非线性思维提供制度想象与新型社会模型的沙盒空间。 四、艺术对“科技”的5大意义 1. 赋予科技“情感接口”：艺术是科技产品从功能走向体验的路径，是AI“类人化”的必要维度。 2. 训练AI的文化语料与情绪模型：艺术作品是大模型训练中不可或缺的高级语料资源。 3. 提供“人机共创”的实验机制：生成艺术、互动媒体等领域，正成为AI与人类共创的试验场。 4. 为科技创新带来多维感性思维：科技常走“可行性路径”，而艺术引入“想象力路径”。 5. 规训科技发展的伦理边界：艺术为科技发展提供批判性反馈，形成伦理感知系统的补丁层。 商业如何与艺术融合？个体如何重构“艺术人格”？ 一、商业如何与艺术融合（5种路径） 1. 艺术即品牌语言：企业将艺术性语言融入品牌识别系统，包括视觉语言、声音调性、品牌叙事。 2. 空间即展览场：零售空间、办公空间、线上界面皆可成为沉浸式“品牌装置”。 3. 跨界共创IP：与艺术家、策展人、文化机构共创艺术化产品或限量内容。 4. 收藏转向共创：艺术不再只是“赞助”，而是进入企业策略性资产配置体系，推动文化资产化。 5. 建立企业内部创意实验室（Art Lab）：将艺术作为组织战略性能力，注入研发、体验、内容、文化建设等环节。 二、个体如何构建“艺术操作系统”？ 1. 建立感官日记系统：每天记录一种感官体验（色彩、声音、气味），训练注意力与直觉力。 2. 练习无目的创作：每周一次“无目的表达”，如涂鸦、哼唱、舞动，释放潜意识能量。 3. 与AI共创表达实验：与AI进行文字、声音、图像等创作互动，构建人机协作感。 4. 构建个人“美学地图”：标记生活中触动自己的美感时刻，形成感知的“参考坐标”。 5. 重建仪式感与诗性日常：设计专属自己的“创作节日”、“感官旅行”、“回忆纪念仪式”。 在AI时代成为艺术家，并不是职业选择，而是对人生的深度回应。 人人都是艺术家：在AI社会中活出创造性人格 在 Joseph Beuys 曾说过的那句名言——“Everyone is an artist.” 但在AI时代，它已不再是口号，而是一种生存策略。 我们必须重新建构一种新时代“艺术人格”能力框架... 互动问题： 1. “如果AI能一键生成‘完美’作品，你还会亲手创作吗？为什么？” 2. “你最近一次被艺术打动是什么时候？是AI生成的，还是人类创作的？” 3. “未来艺术更需要‘人人参与’还是‘专业大师’？用1个词给出你的立场！” 人类独特性的重要锚点 在算法可复制一切的时代，艺术是人类情感、感知、想象力与审美判断的最后堡垒。 * AI可以生成图像、声音、文本，但无法真正体验“意义”、“痛感”与“灵魂共振”； * 艺术成为人类表达存在感、情绪、个性与精神世界的方式。

前瞻钱瞻：AI已不只是技术趋势，而是下一轮“组织形态”“产业利润模型”“全球权力格局”的起点。 2025年，不是人工智能进入主流的第一年，而是**“大模型浪潮 → 智能代理分工 → 组织再造”**的临界点。 这个临界点对每一个企业来说，不再是“观望是否使用AI”，而是必须回答： 你准备好用AI重新定义你的运营体系了吗？你能否构建一支AI驱动的利润中台？你有没有抓住“AI为你工作”的窗口？ Part I｜2025年AI上半年全球大事记（按月编年） 🗓️ 1月｜硬件重构、开源革命、星际计划开启 * 1.6｜NVIDIA在CES发布RTX5090显卡 & Cosmos世界模型平台，开启消费级世界建模元年。 * 1.7｜DeepSeek App正式免费上线，内建搜索增强与Agent执行系统。 * 1.13｜DeepSeek R1正式开源，GitHub两月超越OpenAI，成为开源运动标志事件。 * 1.20｜OpenAI推出Agent平台Operator，开启“自动上网执行任务”新时代。 * 1.22｜特朗普与Sam Altman联合发布“星际之门”计划，计划投资5000亿美元打造AI基础设施。 🗓️ 2月｜模型生态分化加速，系统化部署元年 * 2.1｜OpenAI开放图例模型O3-min，尝试低成本图形生成。 * 2.6｜Google Gemini升级，强化物理世界模拟与代码生成能力。 * 2.7｜DeepSeek Github Star破纪录，刷新社区信任度认知。 * 2.16｜微信接入DeepSeek R1，10亿用户直接接入智能体接口。 * 2.18｜马斯克xAI发布Grok-3模型，与OpenAI展开生态对峙。 🗓️ 3月｜AI+机器人融合月，算力成本断崖式优化 * 3.3｜字节跳动推出Trae编程助手，国产AI开发生态布局深化。 * 3.5｜强化学习之父Richard Sutton与Andrew Barto获图灵奖。 * 3.6｜阿里发布QwQ-32B开源大模型，家庭级硬件直接运行大模型成为可能。 * 3.19｜NVIDIA GTC发布Blackwell Ultra架构，训练成本降低50%。 * 3.20｜宇树G1完成侧空翻，具身智能从“仿生”跨入“类人”阶段。 * 3.21｜OpenAI发布Transcribe模型，打通音频 → 文本 → 意图链路。 * 3.25–31｜GPT-4o开放图像生成功能，推动“文本+视觉+任务”的多模态基础能力下沉。 🗓️ 4月｜生态沉淀月，商业模型加速演进 * OpenAI开放图像生成功能：多模态协作加快，AI设计、AI内容写作、AI视频进入高效创收轨道。 🗓️ 5月｜AI+机器人共识达成，智能劳动力浪潮前夜 * 5.6｜多家机器人公司在科创板联合发布“AI+人形机器人”战略方向，具身智能商业化路线开始清晰化。 2025年下半年 AI商业趋势展望 【A】产业结构重构：从模型到利润模型 智能体×SaaS融合爆发：每个工作岗位都将被“一个Agent+一个界面”替代性重建。 模型能力商品化，训练数据商品化，Prompt工程职业化：AI基础建设像电力，专业服务像咨询，创作技能标准化。 算力成为组织的基础成本项：如同“服务器”“ERP”，每个部门将按需订阅AI算力与Agent。 企业利润将从“AI加速器”中释放：最先构建“AI原生商业引擎”的公司，享有超额回报。 AI驱动中后台重构：从流程→系统→平台→自动化资本。 【B】组织结构重构：人机协同新工种 AI中层角色崛起：AI代管流程、总结、提醒、校对与数据洞察，人类负责判断、决策与创造。 双脑工作机制成为默认办公范式：人类+AI并行工单、日程与复盘协同。 HR与运营改写职能：AI能力将被量化评估与配置。 个体IP运营者 × AI分身团队 = 单人创业者激增 管理逻辑从“管理人” → “管理人+AI能力体系” → “AI能力调配与监管”演化。 【C】客户体验升级：AI前台即客户界面 个性化营销由AI全栈完成（洞察、脚本、文案、视频）→ 私域内容自动分发+自动回复系统成熟。 AI客服、AI销售、AI售后自动适配行业剧本，中小企业客户体验跃升10倍。 Prompt即广告语，Prompt即CRM接口。 **搜索逻辑从“关键词” → “对话式目标”转变，品牌SEO逻辑需重构。 AI社交与品牌拟人化系统成新消费品牌必选项。 【D】技术平台竞争升级 模型能力“拉不开差距”，平台闭环成为竞争关键：谁能快速搭建Agent生态，谁将引领B端市场。 开源模型将压垮定价体系，驱动边缘部署成为默认选项。 视频生成、3D建模和具身智能将成为后期决定性的“第三波AIGC战场”。 世界模型将从自动驾驶走向“企业认知系统”，构建智能商业预测引擎。 记忆系统、人格系统、因果推理模型将成为“高信任AI”的研发焦点。 【E】治理与信任机制 全球AI治理分裂：美中欧三方推进不同AI伦理标准与内容溯源体系。 版权与AI合成数据商业化成为法律与资本焦点。 AI合规成本将成为中大型组织的“增长外部变量”。 AI数据治理平台将成为新型服务商赛道。 AI灾难预演机制将被纳入国家安全与企业风控体系。 PART III｜人机协同如何成为“效率飞轮” AI不是自动化的终点，而是认知分工的重新排列。 1. 决策效率：AI承担搜索、推理、假设分析，管理者做价值判断。 2. 表达效率：AI代写PPT、报告、总结，释放表达门槛。 3. 协作效率：AI在项目管理中执行每日跟进、异常提醒、资源调度。 4. 训练效率：员工可在AI“私人导师”指导下加速知识掌握与绩效改善。 5. 情绪管理效率：AI将成为情绪风控助手，识别团队能量波动与潜在风险。 AI是生产力，不是神 AI不是替你工作，是替你赢市场 2025年不是“AI替代人类”的时代，而是“懂AI者加速、慢AI者淘汰”的时代。 真正的壁垒，不是算法，也不是硬件，而是你是否已经拥有—— * AI思维架构 * AI组织形态 * AI利润模型 * 以及一支能与AI高效协同的“人机混编团队”。 未来属于会“调用智能”的企业家，而不是等待奇迹的旁观者。 2025年是全球商业结构重启的一年。技术红利的窗口正在关闭，而AI效率红利的窗口刚刚打开。 现在的决策者要问的不是“是否使用AI”，而是“你如何系统性地构建AI能力资产？”

前瞻钱瞻：在一个连“快乐”都显得稀缺的时代，情绪正逐步取代功能，成为品牌价值的新引擎。 从KFC的疯狂星期四到Tiffany的“克老板”传说，从薯条味的麦当劳广告牌到瓶身写诗的江小白，当下年轻人正在用钱包表达他们的焦虑、愤怒、怀旧、渴望与疗愈。情绪营销不再是创意部的诗，而是品牌增长的算法。 推荐我们的好播客-《钱钱品牌局》中，我们与顶尖营销专家共同解码“情绪价值”的底层逻辑和未来趋势 —— 它如何颠覆品牌战略，改变营销逻辑，重塑内容表达，并成为品牌连接消费者的情绪资本账户。 本期《钱钱品牌局》节目，围绕情绪价值展开深度探讨，揭示了其在营销领域的重要性及多样策略，为品牌发展提供了新的思路。 共谈嘉宾： Amanda 王珺珺 汉威士媒体集团 资深合伙人 JASMINE 杨志华 《钱钱品牌局》联合主播/品牌实战派专家 前百胜餐饮集团市场副总裁 莫胜晖 创+100品牌榜 专家顾问 / MSAI 营销科学家 KANT 媒介360 智库 副总经理 SHOWNOTES 1:26 品牌的核心价值分成了三部分：functional产品功能，personal emotional情绪价值、collective benefit集体利益。 3:22 快乐贬值---产品可能夸大情绪冲击消费者的情绪。 7:56 品牌针对消费者的显性负面情绪使用感官上的五感营销。 10:58 诗歌营销 ---情绪是有溢价的，大家会付为他付费。 13:09 在社交媒体中去找到反馈，不同的反馈有不同的理解角度。 16:44 怀旧营销也是一个情绪上的需求。 18:19 负面情绪压力下的发疯文化---肯德基的疯狂星期四。 23:08 时代的不确定性下的情绪价值---玄学营销。 29:43 玄学之外的不确定性：小确幸。 情绪价值：消费市场的新宠 1、情绪价值的内涵 过去，消费者在购买产品时，往往将产品功能放在首位，而如今，情绪价值已超越产品功能，成为消费者决策的重要考量因素。这一转变反映出在物质日益丰富的时代，消费者对精神层面的追求愈发强烈。 情绪价值与情感有着紧密的联系。在快节奏且充满压力的现代社会，人们普遍承受着精神压力、孤独感以及对未来的不确定性，这些负面情绪成为品牌营销的切入点。品牌通过满足消费者的情感需求，帮助他们缓解负面情绪，从而实现情绪价值的传递。 情绪价值与传统的品牌情感利益点有所不同。情绪价值更侧重于消费者的个人主观感知，具有较强的个体差异，可能是短暂的情绪波动，也可能是长期的情感体验；而品牌传递的情感利益通常经过精心设计和打磨，相对稳定且具有明确的指向性。 2、情绪价值兴起的原因 社会环境的变化是情绪价值兴起的重要原因。随着社会竞争的加剧，人们面临着越来越多的压力，快乐似乎变得愈发 “贬值”。抑郁症等心理问题的高发，甚至在中小学生群体中也不容忽视，这反映出整个社会情绪状态的变化。在这样的背景下，消费者渴望通过消费获得情感上的慰藉和满足，情绪价值便应运而生。 社交媒体的普及也为情绪价值的传播提供了土壤。在信息爆炸的时代，消费者在社交媒体上分享自己的情绪和生活点滴，形成了强大的情绪传播网络。品牌一旦能够捕捉到消费者的情绪需求，并通过合适的方式满足，就能借助社交媒体迅速传播，引发广泛关注和共鸣。 情绪营销的多元策略 1、五感营销：沉浸式的情绪体验 针对消费者的显性负面情绪，品牌常采用感官上的五感营销，通过刺激消费者的视觉、听觉、嗅觉、味觉和触觉，创造沉浸式的体验，从而触动消费者的情绪。 麦当劳在荷兰的户外广告牌，没有任何文字，却散发着薯条的香气。这种独特的嗅觉营销，利用人们的好奇心，吸引他们前往广告牌附近的门店，成功实现了引流和消费转化。 LV 在外滩放置的巨型包包，以及阿迪达斯让鞋子从建筑中 “冒” 出的创意，通过强烈的视觉冲击，制造出令人惊叹的瞬间，吸引年轻人拍照打卡，在社交媒体上形成传播热点，使品牌形象更加深入人心。 2、诗歌营销：用文字传递情绪 诗歌营销以其独特的文艺气息，为消费者带来别样的情绪体验。MINI 汽车在推出新车时，为九个颜色分别配上一首诗，这种文艺小清新的方式，打破了汽车营销的传统模式。 外卖和餐饮品牌也纷纷加入诗歌营销的行列，在收银条或外卖单上印上有趣的诗句。 江小白作为诗歌营销的先行者，凭借瓶身富有感染力的文案，让消费者在饮酒的同时，获得情感上的共鸣。 消费者愿意为这种情绪附加值买单，因为诗歌营销不仅满足了他们的物质需求，还丰富了他们的精神世界。 （三）怀旧营销：唤醒情感记忆 怀旧情绪是一种强大的情感力量，品牌通过怀旧营销能够唤起消费者对过去美好时光的回忆，从而建立起与品牌的情感连接。 李锦记的怀旧疗愈营销，借助综艺《生生不息港乐季》，将李锦记与港式美食的怀旧场景相结合。李锦记作为香港品牌，天然地与港乐季的怀旧氛围相契合，产品在节目中的巧妙植入，让观众在回忆往昔的同时，对品牌产生了好感和认同感，实现了品牌价值的提升。 压力与不确定性下的情绪营销 1、发疯营销：释放压力的出口 在高压环境下，年轻人选择以 “发疯” 的方式来释放压力，“发疯营销” 也因此成为热门。 肯德基的疯狂星期四原本是为了鼓励创新和突破边界，但在传播过程中，被消费者赋予了释放压力的新含义。每到星期四，社交媒体上便会出现各种与疯狂星期四相关的段子和梗，消费者通过这种方式宣泄情绪，品牌方则敏锐地抓住这一流量，进一步推动活动的传播。 此外，各种带有情绪标签的萌系 IP，如焦虑猫等，以及各种吐槽上班、摸鱼的内容，都成为年轻人宣泄压力的载体，品牌可以借助这些元素，与年轻消费者建立更紧密的联系。 2、玄学营销：在不确定中寻找确定 时代的不确定性让年轻人对未来感到迷茫，他们开始转向玄学寻求心理安慰。从在工位摆放风水镇，到热衷于塔罗牌、求佛手串等，玄学在年轻人中迅速流行。品牌抓住这一趋势，开展玄学营销。 Tiffany 项链被网友赋予 “克走老板” 的神奇功效，在小红书上引发热议，耐克则巧妙借势，推出 “老板辟邪鞋”，这种创意营销不仅增加了品牌的趣味性，还满足了不同消费者的情感需求。 然而，品牌在运用玄学概念时需要谨慎，要在合法合规的前提下，寻找与产品的契合点，避免过度宣扬迷信内容。 3、小确幸营销：关注当下的美好 在追求确定感的过程中，“小确幸” 成为品牌营销的另一个方向。“小确幸” 指的是生活中那些微小而确定的幸福，品牌通过引导消费者关注当下的小美好，传递积极的情绪。 美团在六一节推出的短片，展现了成年人在游乐场和餐厅中发现专属快乐的场景，让消费者意识到，尽管生活充满压力，但仍有许多值得开心的瞬间。这种小确幸营销，在满足消费者功能性需求的同时，也为他们带来了情感上的满足。 情绪营销的未来展望 情绪营销作为一种新兴的营销方式，已经在市场上取得了显著的成效。未来，随着社会环境的变化和消费者需求的不断升级，情绪营销将更加注重个性化和精准化。 品牌需要深入了解不同消费者群体的情绪特点和需求，运用大数据、人工智能等技术手段，实现精准营销。同时，情绪营销也需要与品牌的核心价值和产品功能相结合，不能仅仅依靠噱头和短期的热点，要建立长期稳定的品牌形象和消费者信任。 在多元化的社会文化背景下，情绪营销的形式和内容也将不断创新。品牌可以结合不同的文化元素、艺术形式，创造出更具创意和感染力的营销活动。情绪营销不仅是一种营销手段，更是品牌与消费者建立情感连接的桥梁，通过传递积极的情绪价值，品牌能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得消费者的青睐。 情绪营销为品牌提供了与消费者深度沟通的机会，品牌应把握这一趋势，深入挖掘消费者的情绪需求，运用多样化的营销手段，传递独特的情绪价值，从而在市场中获得竞争优势，实现可持续发展。 TAKEAWAY 1、当下消费市场中，情绪价值已超越产品功能，成为消费者决策的关键考量因素，在品牌核心价值中占据重要地位。 2、情绪价值与情感紧密相关，是品牌针对现代社会人们负面情绪，满足其情感需求的一种营销价值，且更侧重消费者个体的主观感知。 3、社会竞争加剧和社交媒体普及是情绪价值兴起的重要原因，前者使消费者渴望情感慰藉，后者为其传播提供了有效途径。 4、五感营销通过刺激消费者的视觉、嗅觉等感官，创造沉浸式体验，像麦当劳的嗅觉营销和 LV 的视觉营销，能有效触动消费者情绪。 5、诗歌营销凭借文艺的形式为消费者带来情绪体验，江小白等品牌借助文案引发消费者情感共鸣，让消费者愿意为情绪附加值买单。 6、怀旧营销利用人们的怀旧情绪，通过唤起美好回忆建立品牌与消费者的情感连接，如李锦记结合港乐季进行的营销活动。 7、“发疯营销” 契合年轻人释放压力的需求，肯德基疯狂星期四被赋予新含义，品牌应抓住这类流量与年轻消费者紧密互动。 8、面对时代的不确定性，年轻人转向玄学寻求安慰，品牌开展玄学营销时要谨慎，在合法合规前提下寻找与产品的契合点。 9、“小确幸营销” 引导消费者关注当下微小而确定的幸福，美团六一节短片就是通过这种方式传递积极情绪，满足消费者情感需求。 10、未来情绪营销将更注重个性化、精准化，品牌需结合核心价值与产品功能，创新形式和内容，借此与消费者建立深度情感连接 。 思考点 1、你最喜欢哪些情绪价值营销案例？ 2、品牌在利用 情绪营销时，如何避免过度娱乐化而损害品牌形象？ 3、未来可能出现哪些新的情绪需求，品牌又该如何提前布局情绪营销？ 在接下来的五年，“情绪中台”将成为品牌的必备资产，就像CRM系统一样重要。品牌的每一次内容触达、每一帧视频、每一条文案，都需要映射一个更真实、更细腻的情绪谱系。 因为人们不是在寻找一个产品，而是在寻找一个能理解他们的“情绪伴侣”。 下一轮品牌战争，不再是抢占用户的注意力，而是共振他们的感受力。 你准备好了吗？

前瞻钱瞻 X 媒介360： 复兴媒介，不只是重振一座座内容工厂，而是一次文化—科技—商业—社会系统性升级的总动员。这是我们这个时代的新“基础设施建设”！2025年5月8日 媒介360联合前瞻钱瞻 推出 媒介复兴360° 十面复兴 × 十六方共建的行动 宣言。 当内容信任机制崩塌，文化会失焦、商业会空转、AI会走偏、社会会降频。复兴媒介，不是回望旧秩序，而是系统性重构未来文明的操作系统。 在2025年这个拐点上，媒介的问题早已不只是“内容质量”或“流量过载”，它已渗透进每一个社会系统的神经中枢： * AI大模型暴涨，但语料污染、价值失衡、内容即焚蔓延至根部； * 品牌及生意难以增长，媒介传播效率低，低到达率降低“大渗透”的可能性； * 文化被算法切碎为3秒段子，博眼球抢热点，主流叙事退场，结构表达枯竭； * 平台算法霸权化，内容低级导向，用户逐渐丧失判断力，创作者精力耗尽； * 信任与价值缺位，公共议题无人主讲，内容系统濒临“退化性危机”。 二、媒介复兴360°系统性意义 1. 文化系统的意义：从碎片回归结构，从流量回到价值 2. 科技系统的意义：语料即未来AI的认知边界 3. 商业系统的意义：媒介内容是第二增长曲线，是资产，不是开支 4. 品牌系统的意义：品牌不再买媒体，而是成为媒体 品牌若不能持续表达自身的价值观、叙事与主张，就无法赢得未来消费者的认同。媒介复兴，让品牌获得持续影响力的结构工具。 5. 社会系统的意义：媒介即公共空间，是民主的基础设施 健康的媒介系统能建立公共理性、信任机制、共识表达渠道。 6. 青年人才系统的意义：表达力就是未来的生产力 未来最核心的个人竞争力，是结构化表达、价值输出与信任建设能力。媒介复兴，是为下一代建设一套更高维度的“内容成长环境”。 我们需要一场高维度的媒介复兴 MEDIA REVIVAL 360°系统更新。 一、媒介复兴360°- 十面 1. 构建内容信任机制：以长期价值替代短期热度逻辑 重塑内容“谁可信、谁负责、谁可持续”的评价框架，超越点击率思维。 2. 推动内容复利结构：内容不再即焚，而可沉淀与放大 通过栏目化、多平台复用、生命周期运营，让内容变成可积累的资产。 3. 重建平台责任模型：算法即治理，不可中立 平台的推荐机制必须嵌入公共价值、文化方向和创造激励。 4. 让品牌成为媒介系统的内容节点 品牌不再只是投放者，而是表达者、策展人与语义主理人。 5. 释放内容的第二增长曲线：不止卖货，更能构建品牌资产 好内容能带来用户资产、文化记忆、商业耐力，远超单次转化。 6. 提升创作者的系统表达力，从KOL走向KOX 培养结构型创作者，引导他们成为议题推动者、价值表达者、信任生成器。 7. 共建AI语料文明体系：AI不应在污染中长大 内容产业要主动提供可用于模型训练的“文明语料库”，重塑智能认知底座。 8. 激活内容作为公共资源的社会价值 媒介不只是行业行为，而是社会认知引擎，应联动公共机构、高校、青年、社团共同建设。 9. 推动内容资产评级制度：让好内容有指标、有估值、有货币化通路 为品牌、平台、创作者打造“内容估值系统”。 10. 媒介+社会创新 媒介不是仅供娱乐，更要作为解决社会问题与文化裂缝的平台。 媒介不只是传播，更是文化、技术、商业、社会协同发展的通用基础设施。 🛠媒介复兴360° 十六方 × 媒介复兴10点行动方略 1. 【媒介媒体方】 重新确立“以信任为中心”的编辑价值观。 构建AI协同的内容验证与深度产出系统。 强化长内容/知识性内容投资（Beyond 流量热点）。 拓展自有IP资产，走向“品牌型媒体”转型。 建立可持续的会员/课程/内容订阅模型。 推动跨平台内容标准协作与版权共创机制。 担任公共议题的策展者与多方平台召集人。 引入年轻声音，搭建青年表达的空间。 创办“内容复利基金”或孵化实验室。 主动承担媒介素养教育责任，重塑社会认知。 2. 【平台】 明确“内容生态系统设计者”的战略角色。 建立“内容可信评分”或“公共影响评级系统”。 激励非算法流主导的长期内容建设机制。 与品牌、创作者共建“价值型传播合作体”。 设立“公共频道”支持社会、教育、文化内容。 公开算法治理透明度报告。 降低广告内卷，提升原生内容转化机制。 支持中小内容生态（非头部机制激励）。 开放“内容开放API”，支持外部研究者分析。 平台主导发起“媒介复兴共建公约”。 3. 【品牌与广告主】 从投放逻辑转向“内容系统自建”与“品媒战略”。 投资品牌自有媒体资产（品牌媒体实验室）。 设立品牌内容复利指数（BCI）评估模型。 与平台共建长效内容IP，不再一味追求爆款。 设立“共益传播预算”：用于教育/公益/社会内容。 扶持青年内容创作者和内容训练营。 用“文化资产视角”管理品牌内容。 启动“信任合作社”：品牌×内容方×研究者共建评估标准。 构建品牌自身AI内容使用伦理守则。 成为媒介复兴的主要投资方与标准共建方。 4. 【AI模型研发方】 开源部分训练数据，建立内容透明机制。 明确AI生成内容标注机制。 设立“生成内容评分系统”，防止AI内容污染媒介生态。 与内容方共建训练语料合作计划。 用AI赋能“人类创作者”，而非替代他们。 AI模型内容守则进入企业合规框架。 建立“AI内容责任沙箱机制”。 开发支持可验证溯源的AI生成标识工具。 协助政府/协会制定“AI × 媒介”伦理白皮书。 引导AI模型成为媒介复兴的基础设施，而非破坏者。 5. 【创意媒介代理公司（4A/新锐咨询）】 转型为“内容策略顾问”而非单一投放中介。 建立“品媒转型”专项团队，服务品牌建设自有媒体资产。 打造跨AI时代的内容创意训练系统，提升组织创造力。 联合媒体平台发起“媒介复兴行动联合实验室”。 输出“内容复利战略手册”，从 campaign 转向 content flywheel。 为客户提供“文化影响力评估”和“信任指数”工具包。 推动品牌、创作者、平台三方共创机制。 设立创意基金，支持青年内容IP孵化。 将“公共价值 × 品牌传播”列入创意brief与考核。 成为行业媒介伦理与AI内容使用规范的推动者。 6. 【内容制作方（工作室、影视公司、制片人）】 从“项目型产出”走向“内容资产型运营”。 构建IP宇宙体系，提升复利价值。 与高校、平台、品牌共建“内容实验课程”。 应对AI挑战，提升独创性与人文深度。 加入“内容伦理公约”，杜绝AI拼贴和信息污染。 制作具“社会共益”价值的内容选题（ESG、教育、心理健康等）。 推动“真实内容运动”，让纪实内容成为主流。 成立“知识型内容编剧联盟”。 设立非虚构内容投资计划。 启动“内容标准研究计划”，参与行业内容评估共建。 7. 【明星 / 演员 / 公共人物】 从流量工具回归为“社会文化推动者”。 构建自己的“长期内容资产”与价值表达系统。 投资支持内容教育基金/青年创作营。 拒绝参与虚假内容、深度伪造合作。 建立个人媒体品牌，并引入专业编辑/内容顾问。 倡导真实表达、信任价值与人文情感。 出任媒介复兴行动形象大使。 推动“社会议题 × 娱乐”融合作品。 与平台联合发起“明星内容伦理指南”。 1. 用影响力为媒介正义、文化多样性发声。 8. 【创作者 / KOC / KOL】 建立“创作者自有品牌媒体系统”。 从平台依赖走向“内容复利 × 社群沉淀”战略。 学习AI协作工具，提升内容效率与原创能力。 不参与虚假流量或搬运低质内容。 参与创作者AI伦理共建倡议。 共创“内容为善”项目，如心理健康、城市共创等。 与其他创作者共建“价值联盟”，共享知识和资源。 搭建自己的知识/文化产品链（课程、播客、电子书等）。 设立内容基金，孵化年轻创作者。 成为内容平台改革的倡议者与推动者。 9. 【MCN机构 / 经纪公司】 从“数据投喂”走向“内容能力建设”。 投资支持创作者内容系统搭建（IP、栏目、知识产权）。 建立“AI合规内容生产系统”并培训旗下艺人。 与高校、平台联动，开展“创作力训练营”。 建立创作者健康管理、伦理指引与社会责任框架。 打造“原创内容实验室”，孵化非算法爆款内容。 推动内容+社交的深度互动机制。 为中腰部创作者提供复利增长路径设计。 建立与政府/协会的合规合作机制。 担任“媒介复兴新力量”的联动者和组织者。 10. 【用户 / 消费者】 提升媒介素养：辨识虚假信息与AI内容。 支持优质内容：付费订阅、会员计划、购买原生产品。 不轻易转发未经验证的信息。 主动参与公共内容共创项目。 反馈算法内容分发的不适与偏见。 成为“内容复利行动者”：记录、整理、传播有价值内容。 加入内容共益社群，共建文化生态。 抵制即焚文化，推动有深度、有温度的表达。 支持青年内容创作者。 将媒介选择权视为一种文化责任。 11. 【政府监管机构】 推出“内容信用评级体系”，鼓励真实优质内容。 构建AI内容监管机制（标注、追溯、合规）。 对于文化传播平台加强算法透明化要求。 设立内容创作者的公共支持计划。 开放数据支持内容价值研究。 引导平台发展“内容价值激励机制”。 推动媒介治理法制升级，避免内容生态失衡。 建立文化安全防火墙（防虚假叙事、认知干扰）。 激励地方内容产业集群发展。 将媒介复兴纳入“文化科技融合发展”国家战略。 12. 【社会组织 / 公益机构】 联合平台开展“内容为善”主题传播行动。 建立“公共议题内容开放池”，供创作者使用。 开发“公益品牌 × 内容平台”联合倡议计划。 制作社会影响力高的纪录片、播客、漫画等。 参与构建公共内容开放数据库。 培训青年内容倡议者。 成为文化内容的监督力量。 设立“内容+社会创新实验项目”。 倡议每年设立“社会共益内容奖”。 13. 【行业协会 / 内容标准组织】 发布“AI时代内容生产与传播标准”。 搭建“品牌 × 媒体 × 平台”三方公约体系。 每年评选“可信媒体/内容IP”榜单。 主持“媒介伦理与社会影响力”研究议程。 建立行业AI内容质量认证机制。 建设“跨行业内容流通透明平台”。 推动内容复利标准的设定。 组织跨界论坛与年度内容复兴峰会。 推出“内容责任人制度”培训计划。 设立“媒体资产评估体系”。 14. 【投资机构 / 内容基金】 投资内容长期资产，而非短周期流量项目。 建立“内容+AI+社群”三位一体评估模型。 投入内容复利型项目孵化。 支持内容IP资产证券化探索。 打造“内容为善”专项基金。 支持内容教育、研究机构及青创社团。 投资“品牌自有内容平台”项目。 入股或并购具有长期知识结构的内容厂牌。 关注内容科技（infra、AI内容工具）的创业公司。 成为内容资产评估与评级体系的引导者。 15. 【高校 / 研究机构】 设立“媒介未来研究中心”，跨AI、文化、传播研究。 开发内容科技相关课程（Prompt、AI写作、数据新闻等）。 建立“媒介素养通识课”，普及真实与信任辨识能力。 撰写“内容复利与媒介价值”长期报告。 联合内容平台/品牌进行共创研究项目。 支持学生创作者走向内容行业。 举办年度内容与AI大会。 推动国际内容治理标准对接。 建立“全球内容复利地图”数据库。 引导学术评价机制兼顾公共影响力与学术质量。 16. 【青年人 / 创意社团 / 校园社群】 主动培养“内容表达 × 媒介责任”意识。 从“消费内容”到“生产内容”转变角色。 组织学生社群参与公共议题内容创作。 学习AI工具辅助创作，用技术提升影响力。 推动真实表达、自我认知与社会洞察共成长。 成为媒介复兴的先锋部队与新叙事代表者。 举办青年内容节 / 播客节 / 公共创意展。 媒介复兴，是一场共识，不是独角戏 我们已经进入一个人人皆创作者、品牌皆内容商、平台皆责任体的时代。 媒介不再只是传播渠道，而是文化构建器、商业生长器与社会操作系统。 复兴媒介，就是复兴文化的系统能量，商业的信任逻辑，以及社会的表达结构。 它值得你我共同投入——无论你是品牌主、平台人、创作者、机构者，还是一个普通读者。 因为媒介不是别人的系统，而是你我共同构建的世界的入口。

前瞻钱瞻：2025年5月3日，沃伦·巴菲特94岁，在奥马哈举行的伯克希尔·哈撒韦Berkshire Hathaway股东大会上，用他第60场也是最后一场股东大会，完成了对资本主义最本质信念的复述。没有技术神话，没有市值炫耀，他讲的是“耐心、信任、制度、责任”——那些正在被快速时代遗忘的词语。他说，这可能是最好的会议，因为一切都建立在真实、透明与可持续之上。 🎯《巴菲特股东大会2025》八大核心议题精要总结 一、接班人计划：权力交接的制度胜利 巴菲特宣布，格雷格·阿贝尔将于年底正式接任伯克希尔CEO，他本人则保留董事长职务，继续参与关键事务。这一接班不是仓促决定，而是制度化传承的范本。 阿贝尔被称为“可托付的继任者”，拥有超过20年的公司经验，并管理过中美能源等核心资产。巴菲特表示：“他将比我做得更好。” 《巴菲特股东大会2025》八大核心议题精要总结 一、接班人计划：权力交接的制度胜利 巴菲特宣布，格雷格·阿贝尔Greg Abel 将于年底正式接任伯克希尔CEO，他本人则保留董事长职务，继续参与关键事务。这一接班不是仓促决定，而是制度化传承的范本。 阿贝尔被称为“可托付的继任者”，拥有超过20年的公司经验，并管理过中美能源等核心资产。巴菲特表示：“他将比我做得更好。” 二、贸易与关税：反对“以关税为武器” 巴菲特严厉批评当前贸易保护主义抬头，明确指出： “贸易不应成为战争工具。” 他强调自由贸易对全球繁荣至关重要，呼吁各国保持开放心态，以合作替代对抗。 三、日本投资：长期主义的东方下注 巴菲特重申长期看好日本商社，称希望将对日投资从200亿美元提升至1000亿美元。 “未来50年我们不会卖出一股日本公司股票。” 他赞赏日本企业文化与运营稳健，并强调将深化与这些公司的合作。 四、现金与投资逻辑：等待优质机会 伯克希尔当前持有现金达3477亿美元。巴菲特解释： “我们不是怕错失机会，而是不愿做错误的投资。” 他坚持：好资产值得等，仓促出击只会破坏复利。 五、AI与保险：观察先于下注 尽管AI在全球资本市场火热，伯克希尔仍保持克制态度。保险负责人贾恩表示： “AI可能颠覆保险业，但我们会等它真正成熟后再介入。” 巴菲特将相关决策授权给贾恩，并强调“观望是智慧的一种形式”。 六、市场观点与年轻人建议：情绪之上，理性为王 巴菲特称近期市场波动“无足轻重”，强调投资者应理性看待短期价格变化。他提醒年轻人： “找比你聪明的人同行。” “你只需富一次，之后靠判断力活着。” 七、业绩与市场信心：稳健是最好的公关 尽管一季度净利润下滑64%，但伯克希尔A股上涨19%，跑赢大盘。投资者对公司制度传承与未来增长保持信心。 八、时代落幕，新章开启：从个人信仰到系统治理 这不仅是巴菲特的谢幕，更是一个“以人带系统”到“系统自运营”的转型节点。阿贝尔代表的，是“制度化长期主义”的接力。 巴菲特留下的最大资产，不是股票组合，而是一套值得继承的资本方法论。 第一部分：2025年全球趋势的25个信号（分5类） 一、全球宏观趋势（1–5） 1. 利率高位钉住新常态，资金成本进入正利率时代。 “Interest rates today make a huge difference in asset pricing. Zero is gone, and it’s not coming back soon.” 资产定价体系已重构，投资者需回归“现金回报率”的世界。 1. 通胀成为人口结构与地缘冲突共振下的慢变量。 “Energy, war, and policy shifts aren’t short-term phenomena. They shape decades, not years.” 2. 美元信用因赤字膨胀而受到长期稀释威胁。 “The U.S. can’t just keep writing blank checks. Fiscal gravity always pulls you back.” 1. 全球制造基地向“去风险国家”重分布。 投资正从“低成本”向“政治安全+供应可控”转移。 2. 贸易、能源、货币成为未来战争的新战线。 “Trade can be a form of cooperation—or a form of war.” 二、企业与资本结构趋势（6–10） 1. 市梦率终结，市现率、市盈率成为主角。 估值将从讲故事，回到讲利润。 2. 现金流比规模更重要，规模不再自动产生优势。 “A billion-dollar revenue is meaningless without a billion in retained value.” 1. 股东资本主义进入“治理型进化期”。 关注不是“能不能赚钱”，而是“能不能稳健地赚钱”。 2. ESG进入冷静期，绿色资产的泡沫正被戳破。 只有盈利的绿色，才能持续。 3. 苹果是核心持仓，不因科技，而因“消费者粘性”。 “Apple is not a tech stock to us. It’s probably the best business I know.” 三、AI与科技趋势（11–15） 1. AI是通用工具，不是独家护城河。 “AI is powerful, but so was the car and TV. The winners weren’t obvious then either.” 1. AI投资逻辑将被“能源、数据、监管”三要素所左右。 2. 资本市场将重新评估AI企业的真实盈利路径。 3. 科技企业分化：“生成式炒作”与“基础设施现金牛”。 4. AI无法替代人性本能：贪婪、恐惧、等待、判断。 技术解决不了心理周期。 四、资产配置与市场行为（16–20） 1. 现金再次成为王者。伯克希尔账面1900亿美元现金，为历史最高。 “We would spend $100 billion if something made sense. But most don’t.” 1. 回购重获正当性，被巴菲特称为“最温和的资本回报方式”。 2. 低波动、高分红行业（如保险、铁路、能源）重回主流。 3. 主动管理回归，ETF增长放缓。 4. 全球资本更重视“政策预测力”而非“增长幻想”。 五、长期主义与哲学信条（21–25） 1. “不作为”是一种策略，而非懒惰。 “Charlie always said: if we just did five really good things in life, that’s better than 50 mediocre ones.” 1. 专注于“少而精”，胜过盲目扩张。 2. 风险管理≠回避风险，而是结构性思维。 3. 情绪管理力是年轻人最稀缺的投资能力。 4. 时间不只是成本，是竞争优势。 资本复利的本质，是给“能等待的人”准备的奖赏。 10条Takeaway总结投资人该记住的底层逻辑 技术热潮不会取代资本纪律，AI是工具，不是护城河。 现金为王时代重启，等待的能力是最大的投资门槛。 估值体系回归基本面，讲故事时代进入退潮期。 市场情绪依然左右周期，理性依旧是最难修炼的能力。 慢增长、强复利企业将获得更高估值溢价。 Greg Abel接班正式，继任计划不再是伯克希尔风险。 宏观政策（财政+利率+贸易）成为投资不可忽略的变量。 全球投资不再押注“增长”，而是“制度与安全”。 消费型科技（如苹果）比高烧科技更可持续。 与其追风口，不如深耕你能看清的护城河。 第三部分：给青年人的建议 “I would try to be associated with smart people… and do something I’d still love even if I didn’t need the money.” ——Warren Buffett 1. 别急着致富，先构建你的认知护城河。 投资不是拼谁赚得快，而是谁活得久。 2. 不要为了热点去改变原则。 趋势不断变，策略要守得住。 3. 你现在的每次“等待”，都会变成未来的“自由”。 学会“忍”是投资里最核心的行动力。 4. 读书是最便宜的复利，社交是最高成本的投机。 5. 与聪明人一起做有意义的事，而非跟热钱一起炒短线。 给到青年的话 1. “Find people smarter than you—and spend time with them.” 2. “You only have to get rich once.” 3. “If we ever do anything dumb with shareholders’ money—you should kick us out.” 4. “We’re probably the oldest board in the world—and proud of it.” 5. “Trade should not be used as a weapon.” 6. “We want a prosperous world—not one we dominate.” 7. “Trust is what everything here runs on.” 8. “If you don't love what you’re doing—you shouldn’t be there.” 9. “Carey had never edited a book before—and she did it.” 10. “This might be the best meeting yet.” 在2025这个泡沫频发、战争阴影未散、AI热浪席卷的时代，巴菲特没有预测市场，却给出了方向。他不是在教我们买什么，而是在教我们不要忘了什么。 我们终究不是在投资一只股票，而是在投资一种价值观：理解力、耐心、结构与理性。 当别人都在谈“快”，他提醒我们： “In the end, the world belongs to the patient.” 他指出：“你只需要富有一次，不要做任何可能让你失去财富的事情。”巴菲特的讲话为投资者提供了宝贵的见解，强调了理性思维和长期视角在投资中的重要性。

前瞻钱瞻 X MSAI 营销科学∞艺术： 在当今快速变化的商业环境中，营销领域正经历着前所未有的变革。美国营销科学学会（MSI）每两年颁布的课题和项目方向，聚焦行业前沿问题，为营销从业者和研究者提供了极具价值的指引。 MSI 研究的四大板块 —— 营销分析、消费者体验、利益相关者以及创新，本期播客将深入剖析后三大板块，带你了解当下营销领域的关键议题与发展趋势。 共谈嘉宾： 谭北平 — 营销科学家 MSAI联合主播 / 秒针营销科学院院长 钱峻 — 营销科学家 MSAI 联合主播 / MSAI M360 创+平台创始人 SHOWNOTES： 2:48 消费者体验的管理已经成为营销里面非常重要的话题。 6:03 对体验需求的分析问题会涉及到个性化的数据和targeting。 8:57 体验的第二部分：消费者的旅程。 9:52 体验的第三个问题，大量的微型决策和微型交易增加了不忠诚和冒险性。 12:57 营销技术：品牌如何在数字世界与人互动。 16:34 第三板块利益相关者：整合的利益相关者视角，组织引导，教育和沟通。 20:20 组织导航：人工智能来驱动内部的洞察和构种解决方案高。 24:03 营销创新：今天还是强调人工智能和数字技术的持续创新。 一、消费者体验：个性化与复杂性共生的价值战场 核心趋势关键词：感知管理 × 个性化 × 隐私协同 × 旅程重构 × AI感知智能化 在2024年，消费者体验已超越“满意度”指标，成为品牌竞争的主战场。消费者对产品的体验早已从“功能”迁移到“沉浸式、全方位”的价值感知： * 体验预期成为评价关键：用户期待与实际感受之间的“预期落差”影响品牌声誉。例如，同一无人机视频，中国观众与海外观众因文化背景不同，反馈迥异。 * Z世代对体验提出更多元诉求：旅行不再只是“看山看水”，而是希望“打卡 × 收藏 × 社交认同 × ESG认同”一体化。 * 隐私与个性化之间的张力加剧：在定制推荐、精准互动的背后，消费者越来越关注“我被了解得是否过度？”。 * ESG与价值系统嵌入体验路径：像蚂蚁森林将环保与用户日常交互绑定，体现了“品牌体验 = 品牌信仰 + 功能感知”的新时代逻辑。 碎片化旅程的挑战： 社交平台+网红内容+订阅机制，让消费者旅程变成一连串“微选择+微交易”。忠诚度稀释，冒险性提升，品牌需用AI进行“行为图谱”动态分析与干预。 二、利益相关者：营销边界的系统性拓展 核心趋势关键词：Stakeholder360 × 多方信任管理 × 内外部协同 × 价值观传达风险 从以顾客为中心，到利益相关者为核心，MSI重新定义了“谁是营销真正服务的对象”： * 利益相关者不止是消费者，还包括：合作伙伴、监管方、平台、社区、AI平台运营者，甚至员工、算法工程师。 * 典型行业案例：医保改革后，药品的“购买决策权”从患者转移至医保单位——品牌的说服对象就必须变化。 * 价值观营销非万能：澳洲羊肉广告因误踩文化红线被抵制，说明品牌需在文化传播中保持敏感性与在地化智慧。 * 组织内部协同被强调：从营销、产品、IT、财务到HR，各部门需打破数据与认知孤岛，AI成为连接彼此的“桥梁与翻译器”。 三、创新：AI与技术推动的营销再建构 核心趋势关键词：技术整合 × 持续试验文化 × 隐私合规 × 组织能力锻造 创新不仅是产品，更是组织能力与商业逻辑的系统更新： * AI变革客户互动机制：不再是单向触达，而是“感知—响应—演化”的交互闭环。 * 新技术需有效评估ROI：企业面临的不仅是“是否使用AI”，而是“使用AI之后能否提升真实价值”。 * 中美态度差异值得研究：欧洲在使用AI上更审慎，而中国市场则呈现“技术友好型”倾向。 * 组织发展变得关键：是否自建能力，还是依赖外包？如何在“增长思维”与“节流文化”之间找到最优解？如何打造“试验 + 敏捷 + 创新文化”的内部机制？ MSI 研究的四大板块揭示了营销领域的多元变革。从消费者体验的深度挖掘，到利益相关者关系的全面考量，再到创新驱动的营销转型，这些前沿问题为营销从业者指明了方向。在科技飞速发展的当下，企业只有紧跟趋势，不断探索和实践，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现商业可持续增长。 🎯TAKEAWAY 10大关键总结： 体验成为品牌核心资产，打造全旅程沉浸式体验是制胜关键。 消费者期望不断提升，尤其Z世代更关注情绪价值与价值观一致性。 个性化服务必须在隐私保护前提下进行，构建“信任型数据协同体系”。 数字平台重构消费路径，微决策加剧非忠诚行为，需借助AI还原旅程。 营销影响力不局限于消费者，更应纳入B2B、政府、社区等多元角色。 品牌倡导社会议题时要避免文化误区，做到价值观表达与市场一致性。 内部组织需数据打通+跨职能协同，提升洞察转化与响应效率。 AI营销不是炫技，而是要验证“效益可量化、数据可解释、安全可控”。 产品创新应聚焦用户未被满足的深层需求，结合服务与内容形成闭环。 企业需构建敏捷团队+创新文化，推动“试错–迭代–规模化”良性循环。 🤝互动思考问题（适合播客结尾/评论互动）： 1. 企业如何建立“值得信赖的数据协同系统”，在隐私保护下进行深度个性化体验？ 2. 面对利益相关者的多元化，品牌应如何规划内部组织结构和沟通机制？ 3. 在AI主导的创新环境中，企业应如何平衡短期风险与长期收益之间的张力？