在竞争激烈的咖啡茶饮市场中，库迪咖啡做出了一个令人意想不到的举动 —— 卖起了盒饭。这一跨界尝试，不仅引发了消费者的关注，也让业内人士对其背后的商业逻辑和发展前景产生了诸多猜测。 陆正耀的商业扩张向来以速度著称，此次库迪咖啡卖盒饭，更是展现出他大胆的商业布局。在北京的 “佳境天城” 店，库迪推出了多种快餐盒饭套餐，包括鸡腿饭、狮子头饭、鸡腿把子肉双拼套餐，还售卖卤货，如把子肉、狮子头、卤鸡腿等，甚至早餐也增加到了 7 款，涵盖各类包子和玉米等。从价格来看，库迪的快餐极具竞争力，狮子头饭套餐仅售 13.9 元，鸡腿饭 14.9 元，远低于同城市的沙县小吃、田老师红烧肉等快餐品牌。早餐的香菇青菜包售价 2.5 元，相比当地 711 便利店也更便宜。 对于库迪咖啡而言，当下的增长面临着诸多挑战，这也促使其进行大胆的业务拓展。茶饮品牌实现增长的常见方式主要有涨价、开店和扩品类三种。然而，库迪咖啡首席策略官明确表示，公司至少在未来三年都不会涨价，9.9 元的价格策略会持续下去。在开店方面，尽管库迪曾在 10 月份宣布 2025 年底门店总数要达到 5 万家的宏伟目标，并与华莱士、美宜佳合作铺设 “店中店”，但在 2024 年 12 月，便捷店模式暂停招商，开店计划受阻。在这样的情况下，拓展 SKU 成为库迪寻求增长的重要途径。其实早在 2023 年 8 月，库迪就推出过缤纷麦芬系列简餐，还推出过售价 6.5 元左右的美式热狗，这些尝试的成功或许给了库迪进一步拓展餐饮业务的信心，进而推出更接近正餐的鸡腿饭等产品。 目前来看，库迪咖啡卖盒饭更像是一次试水。“略大参考” 查阅北京、上海等多个一线城市的众多库迪门店后发现，只有佳境天城店在售卖盒饭，这表明库迪似乎还未打算将这一模式大规模推广。选择在佳境天城店试点也有其合理性，该店位于望京核心商圈，周边写字楼林立，有着大量的潜在消费人群。而且它是库迪的 “标准店”，空间较大，能为原材料存储和餐食制作提供必要的场地。相比之下，库迪以小店为主，官网虽未公布各类店铺详细占比，但通过小程序可发现，在部分地区小店数量占据绝对优势。对于那些空间狭小、高峰期本就摆满咖啡制作材料的小店而言，上线多种卤货和盒饭面临着较大困难，空间限制成为阻碍其推广的一大因素。 不过，库迪咖啡卖盒饭并非毫无优势。从消费群体来看，快餐与咖啡的受众有很大重合度，咖啡消费者很容易转化为快餐消费者，这为库迪开拓快餐业务提供了一定的用户基础。而且，由于咖啡业务的存在，库迪售卖快餐的店租成本相对普通快餐店更低，在商业效率上具备天然优势。陆正耀过往凭借惊人的想象力和强大的执行力取得过商业成功，此次库迪卖盒饭看似 “不务正业”，实则有着内在合理的商业逻辑。虽然茶饮咖啡品牌涉足包子、鸡腿饭这样的热食领域鲜有先例，库迪可能会面临一系列全新的困难，比如食品制作和储存的卫生标准、热食配送的时效性等问题，但这也为其创造了开辟新市场的机会。 库迪咖啡卖盒饭这一跨界之举，究竟是一时的噱头，还是能成为咖啡茶饮行业新的商业增长点，目前还难以定论。陆正耀能否再次凭借独特的商业眼光和强大的执行力，在这个全新的战场上取得成功，给行业带来惊喜，值得我们持续关注。无论结果如何，库迪的这一尝试都为竞争激烈的咖啡茶饮市场注入了新的思考，或许也将促使其他品牌重新审视自身的业务模式和发展方向 。

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在当今全球化数字浪潮中，社交媒体平台已成为连接世界、塑造文化、推动经济发展的重要力量。而 TikTok，无疑是其中耀眼却又命运多舛的存在。自诞生以来，TikTok 以其独特的短视频模式和强大的社交互动功能，迅速风靡全球，在美国更是收获了数以亿计的忠实用户。 然而，其发展并非一帆风顺，从被美国以所谓 “国家安全” 之名推至关停，到戏剧性地恢复运营，这一跌宕起伏的历程宛如一场扣人心弦的大戏，吸引着全球各界的目光。 这一事件不仅仅关乎 TikTok 自身的命运，更如同一面镜子，映射出国际政治博弈、商业利益角逐、文化传播碰撞以及数字时代企业发展所面临的诸多复杂问题。 [图片] 1. 美式政治操弄的 “双标” 闹剧 近年来，TikTok 在美国的遭遇堪称美式政治操弄 “双标” 的典型案例。美国政府起初以所谓 “国家安全” 为由，对 TikTok 展开围剿。这一理由看似冠冕堂皇，实则毫无事实依据。拜登政府签署的相关法案，如 “不卖就禁” 法案，将对 TikTok 的打压推向高潮。 然而，政治人物的态度往往随着利益的风向而转变。特朗普在竞选过程中，敏锐地察觉到 TikTok 在年轻选民群体中的巨大影响力。TikTok 平台上充满活力的内容吸引了大量年轻用户，特朗普团队意识到可以借助这一平台发布极具吸引力的竞选宣传内容，从而赢得年轻选民的支持。为了实现这一政治目的，特朗普在竞选前公然表态，若上台将给予 TikTok 宽限期，这与之前美国政府对 TikTok 的强硬态度形成鲜明对比。 2. 商业利益纠葛编织的复杂罗网 TikTok 在美国的商业价值犹如一座蕴藏丰富的宝藏，吸引着众多企业围绕其形成了一张错综复杂的利益网。 苹果和谷歌作为全球两大移动应用生态的主导者，其应用商店从 TikTok 的火爆中获得了巨额的流量与营收。TikTok 凭借其独特的短视频内容和强大的社交互动功能，吸引了海量用户下载与使用，为苹果和谷歌应用商店带来了源源不断的流量。 甲骨文作为 TikTok 重要的云服务提供商，与 TikTok 的合作关系紧密。若 TikTok 关停，甲骨文不仅将失去这一重要的业务合作伙伴，还可能因违反相关服务协议而面临巨额罚款。此外，甲骨文在为 TikTok 提供云服务的过程中，投入了大量的资源进行技术研发与优化，以确保 TikTok 的稳定运行。TikTok 的关停将使这些前期投入付诸东流，对甲骨文的业务布局和财务状况产生严重冲击。 而在美国，还有数量庞大的中小企业依赖 TikTok 进行营销推广。TikTok 的短视频营销模式为这些中小企业提供了一种成本低廉、效果显著的推广渠道。通过创意短视频，中小企业能够迅速吸引目标客户群体的关注，提升品牌知名度和产品销量。一旦 TikTok 退出美国市场，这些中小企业将失去这一重要的营销平台，面临市场推广难题，甚至可能影响企业的生存与发展。因此，这些中小企业纷纷通过各种渠道表达对 TikTok 恢复运营的强烈诉求，成为推动 TikTok 恢复的一股重要力量。 [图片] 3. 大众力量推动下的 “逆袭” TikTok 在美国拥有 1.7 亿庞大的用户群体，这些用户构成了一股不可忽视的强大力量。当 TikTok 面临关停的消息传出，用户们的反应迅速而激烈。 TikTok 对于许多美国用户而言，早已不仅仅是一款普通的社交媒体应用，它成为了他们生活中不可或缺的一部分。在 TikTok 平台上，用户们可以展示自己的才华、分享生活的点滴、发现新奇有趣的内容，还能与来自不同地区、不同背景的人建立联系与互动。它打破了传统社交平台的限制，为用户提供了一个自由、开放、充满创意的空间。 因此，当关停决定传来，用户们纷纷通过各种方式表达自己的不满与抗议。大量用户自发地致电国会山，向政治决策者们传达他们对 TikTok 的支持和对关停决定的反对。在社交媒体上，相关话题迅速登上热搜，用户们发起各种声援 TikTok 的活动，呼吁政府重新考虑这一决定。这些抗议活动不仅表达了用户对 TikTok 的热爱，更向美国政府展示了民众的力量。 民众的集体发声对政治人物的态度产生了显著影响。特朗普在竞选过程中，深刻认识到 TikTok 用户群体的影响力。年轻选民是选举中不可忽视的力量，而 TikTok 在年轻人群体中的高人气，使得特朗普不得不重新审视 TikTok 在美国的命运。为了赢得这部分选民的支持，特朗普做出了支持 TikTok 恢复运营的承诺。这一事件充分表明，在数字时代，社交媒体的用户力量已经崛起。一款成功的社交媒体产品，能够凝聚起庞大的用户群体，而这些用户的共同意志足以对政治决策产生影响，成为推动企业命运转变的重要因素。 4. 企业决策的理性权衡与无奈 在 TikTok 面临关停的艰难时期，其决策过程充分体现了企业在复杂环境下的理性权衡与无奈。 当美国政府出台一系列针对 TikTok 的禁令，如《TikTok 法》规定违反禁令将面临巨额罚款时，TikTok 及其技术服务商面临着严峻的抉择。从法律角度来看，企业必须遵守当地法律法规，否则将面临巨大的法律风险。在这种情况下，暂时停止服务成为了 TikTok 无奈之举。这一决策并非是 TikTok 对困境的消极妥协，而是在现有法律框架下，对风险和收益进行理性分析后的结果。 然而，TikTok 并没有放弃寻求解决方案。在整个过程中，TikTok 积极与各方进行沟通与协商，包括与美国政府、相关利益企业以及用户群体保持密切联系。一方面，TikTok 努力向美国政府解释自身的数据安全措施和运营模式，试图消除其所谓的 “安全担忧”；另一方面，TikTok 也在寻求与其他企业的合作，以找到符合各方利益的解决方案。 当特朗普发布声明承诺相关公司在 TikTok 恢复运营过程中不承担责任后，这一关键变化为 TikTok 的恢复提供了转机。TikTok 在综合考虑各种因素后，认为此时恢复运营的风险可控，且符合企业的长期利益。这一决策过程展示了 TikTok 作为一家全球化企业在面对复杂政治和法律环境时的谨慎与理性。虽然企业在面对强大政治压力时处于相对被动的地位，但通过积极沟通与合理决策，仍有可能在困境中找到出路。 [图片] 5. 品牌形象的 “创伤” 与 “重生” TikTok 从关停到恢复的过程，对其品牌形象产生了深远的影响，犹如经历了一场 “创伤” 与 “重生” 的洗礼。 在关停期间，TikTok 的品牌形象遭受了严重的创伤。用户对平台的信任受到了极大的冲击，许多用户开始担忧 TikTok 的未来发展，甚至对其稳定性和可靠性产生了质疑。这种信任危机导致部分用户选择转向其他类似的社交媒体平台，TikTok 的用户活跃度和用户留存率出现了明显的下滑。此外，媒体对 TikTok 关停事件的大量报道，也使得 TikTok 在公众视野中呈现出一种不稳定、面临困境的形象，这对其品牌声誉造成了负面影响。 然而，TikTok 迅速恢复运营也为品牌形象的修复提供了契机。TikTok 在恢复运营后，通过一系列积极的措施来重塑品牌形象。首先，TikTok 加强了与用户的沟通，通过官方渠道发布声明，向用户解释关停事件的来龙去脉以及未来的发展规划，以增强用户对平台的信心。其次，TikTok 加大了对内容质量的把控和创新力度，推出了一系列更具吸引力的内容和功能，吸引用户重新回归。 如果 TikTok 能够持续有效地执行这些品牌修复策略，充分利用自身的优势和资源，有望在危机后实现品牌形象的 “重生”。通过这次事件，TikTok 也深刻认识到品牌形象的重要性以及在复杂环境下维护品牌形象的挑战与机遇。 TikTok 从关停到恢复的历程，在全球社交媒体发展史上留下了浓墨重彩的一笔。尽管 TikTok 未来发展仍面临诸多不确定性，但它所拥有的庞大用户基础和强大创新能力，也为其带来了无限可能。TikTok 的故事还在继续，它将如何书写后续篇章，我们拭目以待。 [图片] 点击成为m360会员 获取完整资讯！ 本期监制：Fernanda 璇璇

，本应是喜庆团圆的时刻，却总有不少消费者被机票价格的大幅波动搅得心烦意乱。今年，机票 “跳水” 现象再次成为热议话题，背后涉及的消费者权益、航司运营以及市场机制等问题，值得深入探讨。 在社交平台上，像北京女孩鹿乖和南京人河悦这样的例子屡见不鲜。鹿乖原本计划从北京前往西双版纳度假，一个月前查询机票时，直飞价格高达 5000 元起，经停也要 4000 元以上，转机最便宜也要 3000 元，且余票紧张，无奈之下她选择了转机机票。然而出发前几天，她却发现直飞机票只需 2000 元左右，不仅价格实惠，航班时刻和服务也更好，这让她感觉自己遭受了 “背刺”。河悦同样遇到了类似的情况，她提前购买的南京到三亚的机票，起飞前 10 天价格大幅下降，她只能选择退票重买。 众多消费者在社交媒体上吐槽，认为机票 “跳水” 不合理，相关投票显示，90% 的网友持此观点。他们主要的不满集中在两个方面：一是航司和第三方平台设置的退票费过高，通常在 50% - 70% 之间，且航司未按规定在页面显著位置告知退票成本；二是航空公司的供需关系不透明，定价权完全掌握在航司手中，消费者购票时如同 “赌博”，只能盲目猜测。尽管航司销售负责人解释价格变动只与供求关系有关，但这并不能平息消费者的怒火，他们纷纷向平台和 12315 投诉，试图挽回损失。 那么，春节出行旺季前，机票为何又出现 “跳水” 现象呢？一位民航业内人士分析，春节前两周左右国内航线机票跳水，一方面是因为大年初一的高铁票开售，航司为了与高铁竞争，会下调销售进度不顺的航线价格；另一方面，受国内内需消费力不足的影响，航司对三亚、西双版纳、哈尔滨等热门旅游航线的定价预期过高，出发前仍有大量剩余座位时，就会采取低价促销的方式来提高上座率。这种用座公里收益下降来确保上座率的做法，打破了消费者 “早买早优惠” 的认知。在疫情前，春节机票不仅很少降价，甚至可能一票难求，如今消费者提前购票却遭遇降价，难免感到失望，这也给未来的春节民航运价定价体系带来了更多不确定性。 从境外航司运营来看，“买贵退差价” 几乎没有先例，他们认为机票涨价时也没让乘客补钱，这种规则在境外消费者心中已约定俗成。但在国内，随着 OTA（在线旅游平台）的崛起，消费者对信息透明的需求日益增加。以 Google Flight 为例，它能通过大数据告知消费者锁定机票价格与往年同期相比的情况，为消费者购票提供参考依据。而国内在线旅游平台在这方面却有所欠缺，若能率先解决消费者购票抉择困难的问题，有望在市场竞争中赢得更多消费者的信赖。 面对机票价格的乱象，这届消费者也有自己的应对方法。他们不仅在购票后持续关注价格变化，还总结出了反对大数据杀熟的方法论。在小红书等社交平台上，网友们会在吐槽机票贵的帖子评论区 “哭穷”，试图通过这种反向驯化算法的战术，表达对机票定价不透明的不满。同时，他们还会采取拨打航司、平台投诉电话，向 12315 或市长热线反映等更激进的手段，来争取退改差价。 从航空公司的运营角度来看，目前航司与旅客之间已陷入一种 “恶性循环”。航司在节前机票问题上，尚未充分意识到舆论风险。尽管国航、东航、南航等航司通过放宽退改条件、发放无理由退票券等方式来缓解消费者的不满，但对于那些春节前机票买贵且投诉无门的消费者来说，这些措施远远不够。航司在追求经济效益的同时，也应重视消费者权益，建立更加透明、合理的定价机制，加强与消费者的沟通，否则这种 “恶性循环” 可能会持续存在，对航司的长期发展造成不利影响。 春节机票 “跳水” 现象反映出了民航市场中存在的诸多问题，要解决这些问题，需要航司、在线旅游平台和监管部门共同努力，建立更加公平、透明的市场环境，保障消费者的合法权益，让消费者在出行购票时不再充满焦虑与无奈。

在全球经济形势复杂多变的背景下，2024 年中国外贸交出了一份亮眼答卷，进出口总值达到 43.85 万亿元人民币，同比增长 5%，再创历史新高。然而，具体到各个城市，外贸表现却参差不齐，外贸格局正经历着深刻的变革与洗牌。 从总量上看，万亿外贸大市有七座，城市排名出现显著变化。深圳超越上海，重新夺回外贸第一城的宝座。2024 年，深圳出口额高达 2.8 万亿元，远超上海，进口额也快速增长，增速甚至高于出口，整体外贸规模达到 4.5 万亿元，同比增长 16.4%。与之形成对比的是，上海进出口仅增长 1.3%，进口还有所下降。深圳外贸能在大基数上保持高增长，得益于其产业特色与经济结构。深圳的机电产品出口占据主导地位，占总出口额约七成，且增速可观。其中，传统电子产品以及 “新三样” 产品出口均保持增长，战略性新兴产业也蓬勃发展。此外，深圳发达的民营经济和繁荣的跨境电商，也成为拉动外贸增长的重要力量。 同在大湾区的佛山，却面临着外贸困境。2024 年，佛山进出口同比下降 16.2%，在 TOP20 外贸城市中增速垫底。其出口下滑尤为严重，机电产品、家具、陶瓷、塑料制品等优势产业出口均大幅下降。作为外向型城市，佛山经济受到较大冲击，GDP 增速远低于全国平均水平。佛山外贸失速，主要是因为出口过度依赖传统产业，在全球经济放缓、外部需求不振的情况下，传统产业出口承压。不过，佛山已意识到问题所在，将稳定外贸外资作为 2025 年经济工作重点，并提出发展战略性新兴产业和未来产业的目标。 大湾区其他城市的外贸表现则大多良好。在深圳、惠州、江门、中山、珠海等城市的带动下，广东全省外贸增速达到 9.8%，展现出大湾区外贸的强劲活力。 长三角地区，各城市外贸表现分化。江苏、浙江、安徽的外贸增速均在 7% 左右，上海相对较低，仅为 1.3%。在城市层面，金华、南通、宁波增速超过 10%。其中，金华排名上升两位，挺进前十；宁波表现更为突出，超过东莞成为外贸第五城。宁波的港口优势显著，宁波舟山港吞吐量世界第一，为进出口提供了便利条件。其进口的主要产品包括原油、铜材、铝材等大宗商品，出口方面，机电产品和纺织纱线等产品表现良好。随着外贸的增长，宁波的经济排名也在上升，GDP 首次超过天津。而南京的外贸则面临压力，2024 年进出口下降 3.6%，主要问题在于进口下降明显。南京已提出要扩大有效需求，巩固经济回升态势，但在长三角外贸强市的竞争中，仍面临不小挑战。 中西部地区，成都的外贸表现格外亮眼。2024 年，成都进出口 8373 亿元，同比增长 12.1%，增速超过众多沿海城市。成都的外贸增长主要依靠进口，进口增速在进出口总额前五十城中位居榜首。从四川整体数据来看，机电产品是进口主力，这与成都的电子信息产业和装备制造业发展密切相关。成都虽地处内陆，但通过铁路和航空运输，提升了进出口能力，成都空港进出口值位列全国第三。除成都外，西安和武汉的外贸增速也较为可观，分别达到 14.5% 和 11.8%。而郑州、重庆、长沙等城市，虽增速相对较低，但相较于 2023 年已有明显改善。 2024 年中国城市外贸格局的变化，反映出各城市产业结构和发展思路的差异。在全球经济不确定性增加、国内需求有待进一步提升的背景下，稳外贸外资成为各城市的重要任务。从各大城市 “两会” 的政府工作报告来看，重庆提出建设中西部国际交往中心，着力稳外贸外资；长沙表示要加强外贸主体培育，发展跨境电商。未来，各城市需要进一步优化产业结构，培育新的外贸增长点，提升开放水平，以应对复杂的国际经济形势，在新的外贸格局中找准定位，实现外贸的可持续发展。

1. B 站小店升级：“B 站工房” 升级为 “B 站小店”，本周分批上线虚拟物品售卖交易服务。UP 主主页 “橱窗” 变 “小店”，展示总销量，商品双列瀑布流展示，增新品、评价板块，支持搜索，购物可直购或跳转外部平台。 2. 产品逻辑优势：深度融合 UP 主内容创作与商品推荐，如美食区 UP 主分享教程时推荐厨具食材，科技区 UP 主评测后引导粉丝买同款电子产品，带货转化效率高。 3. 发展机遇 * 用户优势：以 Z 世代为主，多集中在一二线城市，消费意愿强、接受新事物快。日均使用时长 95 分钟，与 UP 主互动频繁，信任度高，易因推荐购买。 * 内容优势：中长视频能让 UP 主深入解读评测产品，提供全面信息。内容涵盖多领域，不同领域 UP 主可推荐相关商品，满足多元需求。 * 合作模式优势：与阿里、京东等合作开环带货模式，借助大平台供应链、物流和售后资源，降低运营成本与风险。开展创新营销活动，如 “双 11” 与天猫合作，万名 UP 主直播带货。 4. 面临挑战 * 用户消费习惯：部分用户视 B 站为娱乐内容平台，消费氛围淡薄，深度用户对电商商品兴趣低，改变用户认知和习惯需长时间培育。 * 商品品类与供应链：品类集中在游戏、二次元等领域，丰富度不足，限制消费群体和市场规模。供应链管理在仓储、物流配送、库存管理等环节经验和资源匮乏，影响商品交付和用户体验。 * 竞争压力：头部电商平台优势明显，占据用户购物心智。抖音、快手等短视频平台电商业务发展快，与 B 站用户群体重叠，竞争激烈。 * 商业化与社区生态平衡：过度商业化易破坏社区生态，引发用户反感，如直播带货与 B 站慢节奏观看体验冲突。 5. 未来展望：需强化内容与电商融合，发挥 UP 主影响力，完善供应链，丰富商品品类，平衡商业化与社区生态，探索创新，构建完善电商生态。

推出背景：春节是重要送礼节点，礼物需求大增。淘宝和微信借此机会推出送礼功能，期望借助节日流量，拓展业务，提升用户活跃度与消费频次。 功能细节差异 淘宝：流程严谨，在商品页面点击 “送礼” 后，需依次完成选礼物、写赠语、支付、设安全口令等步骤，通过淘口令等分享。收礼人在淘宝 App 输入口令和地址领取，保障交易安全规范。 图片来源：网络 微信：与社交场景融合紧密，在微信搜商品，点 “送给朋友”，确定规格、留言、付款后，以蓝包形式发送。收礼人在聊天框点击消息填地址即可领取，操作简便。 微信送礼流程 图片来源：微信开放社区 微信收礼流程 图片来源：微信开放社区 商品覆盖：淘宝送礼商品几乎涵盖全品类；微信小店虽有类目限制，但美妆、零食等日常社交礼品丰富。 分享途径：淘宝支持在淘宝 App 内及跨平台分享；微信主要在自身社交网络内以类似红包形式传播 。 安全措施：淘宝设四位数安全口令，支付环节加密；微信靠微信支付成熟安全体系保障。若 24 小时未领取，礼物失效，资金退回。 对市场竞争的影响 用户层面：微信凭社交粘性吸引流量；淘宝靠丰富商品、成熟购物体系和优质售后提升忠诚度。春节期间，微信增加春节主题互动元素，淘宝用大数据精准推荐并推出专属优惠。 商家层面：两大平台为商家开辟新渠道。春节期间，微信小店商家推出春节特色创意商品，淘宝商家丰富商品种类，优化供应链。 平台层面：微信强化社交电商布局，淘宝推出送礼功能作为回应。春节期间，微信推出限时折扣等活动，淘宝利用技术精准推荐。微信构建闭环电商生态，淘宝拓展与物流、金融机构合作。 1. 未来展望 技术创新：借助人工智能实现更精准个性化推荐，利用 AR、VR 技术让送礼收礼更有趣。 线上线下融合：线上买礼物可线下自提或享受个性化包装，还能结合线下活动。 环保趋势：未来可能推出更多环保包装礼物选项，减少春节期间包装污染。

全球老龄化加剧，老年人口显著增长。以中国为例，截至 2022 年底，60 岁及以上老年人口达 3.7 亿，占比 26.1%，形成庞大潜在消费群体。同时，社会经济发展与养老保障体系完善，让老年人收入稳定，可支配收入增加，消费能力提升，为手机市场开拓银发经济奠定基础。 老年人手机需求 1. 社交需求：借助微信、抖音等社交软件，通过语音、视频聊天与家人朋友紧密联系，分享生活，满足社交情感需求。 2. 娱乐需求：利用手机观看各类视频、听音乐、玩游戏，丰富闲暇时光，充实日常生活。 3. 生活服务需求：通过生活服务类 APP，足不出户购物、预约挂号、缴纳水电费等，提升生活便利性。 手机厂商策略 在产品定制上，优化操作界面，设大字体、大图标、高对比度显示，配备语音助手降低操作难度。针对老年人特殊需求，增加一键紧急呼叫、健康监测功能。推出新春版手机，融入节日元素与特色图案，打造礼盒套装提升附加值。价格策略上，采用降价、满减、送赠品等优惠，优化性价比，确保价格合理。宣传推广方面，线上利用社交媒体、官网、电商平台发布信息吸引关注；线下在实体店张贴海报、陈列展示、举办促销，与运营商合作扩大市场。此外，举办线上线下活动，鼓励用户分享内容，奖励优质创作，增强用户参与感与品牌认同感。 政策支持 政府重视老年产业，《“十四五” 国家老龄事业发展和养老服务体系规划》鼓励企业开发适合老年人的信息终端设备，为手机市场开拓银发经济提供政策保障。 影响与展望 手机市场抢占银发经济，既满足老年人需求，提升其生活质量，也为厂商开拓新增长点，缓解竞争压力。未来，随老年人口增长和需求升级，手机厂商需加大研发与服务投入，洞察需求变化，创新产品与服务，以精准策略把握机遇，实现双赢。

本期案例目录： 1.方太定制化数据和AI赋能，打造低频耐消品新战法 2.小红书“近场” 营销，激发旅游体验路径升级 3.梅赛德斯-奔驰以「有远见的生活」，用在地体验打开社区营销新思路 4.马爹利：以数据实效策略，制胜不确定性 1.方太定制化数据和AI赋能，打造低频耐消品新战法 方太作为高端厨电品牌，面对房地产市场遇冷和消费者对智能高端厨电需求增长的双重背景，推出了集成烹饪中心，旨在创造新的增长曲线。然而，厨电属于低频耐消品类，消费者决策链路长，且集成烹饪中心作为新兴品类，难以精准匹配用户痛点。Wavemaker为方太量身定制了数据驱动的营销策略，通过AI技术重新定义目标人群，深度分析不同人群的痛点和内容偏好，设计针对性的沟通内容。他们以KOL为切入点，结合星推搜竞价产品，实现了多点位种草与转化。这一创新策略不仅提升了方太在目标人群中的种草效率，还降低了互动和后搜成本，实现了品牌声量与销量的双提升。 2.小红书“近场” 营销，激发旅游体验路径升级 马爹利名士在后疫情时代面临线下销售渠道恢复节奏的不确定性，尤其是其主要消费场景——酒吧和夜店的复苏难以预判。Wavemaker通过实时效果分析系统，结合销售数据，为马爹利制定了抖音与小红书双平台结合的社会化营销策略。他们深入分析马爹利名士的消费人群在两个平台上的差异化内容偏好，进行精准的内容细分和人群圈选，实现了高效触达和精准沟通。这一策略不仅帮助马爹利在年轻消费群体中提升了知名度，还促进了品牌的生意增长，实现了品牌主品牌无提及知名度增长3%，18-24岁年轻人中的无提示提及率从38%上升至45%的显著效果。 3.梅赛德斯-奔驰以「有远见的生活」，用在地体验打开社区营销新思路 梅赛德斯-奔驰作为进口豪华汽车品牌，在新能源汽车市场竞争激烈的背景下，希望通过创造可持续的生活方式，增加目标群体对其电动车车型的好感。Wavemaker联动友谊湾，进行了一场为期6个月的长线及近距离全方位场景合作模式。他们将奔驰的可持续发展理念和纯电车型体验渗透到高端消费者的生活场景中，并通过高质量媒介创意内容输出及整合多元传播手段，达成了品牌商业目标。这一创新的营销模式不仅提升了奔驰品牌在目标人群中的影响力，还为进口豪华汽车品牌的电车市场提供了新的营销思路，成功引发了高端圈层的共鸣与讨论。 4.马爹利：以数据实效策略，制胜不确定性 小红书作为头部生活方式内容社区，面对用户规模及活跃用户增长率降低的挑战，希望通过“近场”营销策略，提升用户在旅行场景中的活跃度。Wavemaker将旅行者从到达目的地城市到抵达景区门口的整个旅程高度覆盖，拆解分为三个场景：目的地到达、目的地景区途中、景区到达。他们针对旅行者在这三个场景中不同的出行习惯，选择了大众交通媒介及热门商圈LED广告牌进行投放，力求广告内容能够切实解决旅行者当时当下的问题。这一创新的营销策略不仅提升了小红书在用户旅行场景的心智，还提高了用户活跃度，使用时长同比增长52.91%，为小红书平台的增长提供了新的动力。

本期案例目录： 1.喜茶：春节饭桌上的解腻新搭子 2.每日鲜语 × 付航：高标准起「航」 3.中国平安：春节档「最懂观众」的广告大片 4.抖音生活服务：年轻人的「过年接力棒」 5.巨量星图 × 吉林文旅：雪境露营的冰雪营销 6.快手：穿越时空找寻年味 喜茶：春节饭桌上的解腻新搭子 首先，我们从一杯茶说起。喜茶在春节前夕推出了「超级植物茶」系列新品「去油纤体瓶」。这款茶以荷叶、羽衣甘蓝和油柑为原料，清新爽口，简直是春节饭桌上的解腻神器！喜茶还特别设计了蛇年新春限定包材，灵感来自「中国结」，深红色搭配祥瑞纹样，满满的中国风。不仅如此，喜茶还准备了定制红包封，让消费者在享受美味的同时，也能感受到浓浓的年味儿。 每日鲜语 × 付航：高标准起「航」 接下来，我们看看每日鲜语的营销新动作。他们邀请了脱口秀演员付航担任「好鲜奶推荐官」。在广告片中，付航以高标准打磨每一个「包袱」，而每日鲜语则以高标准打造每一瓶鲜奶。这种巧妙的类比，让观众在笑声中记住了「品质高才是真的高」的口号。这种结合明星效应和产品卖点的方式，不仅有趣，还很有效。 中国平安：春节档「最懂观众」的广告大片 春节档期，电影市场热闹非凡，品牌营销也毫不逊色。中国平安携手费翔，推出了一部「最懂观众」的广告大片。短片没有让费翔扮演电影角色，而是还原了他的真实魅力，通过「剧透」的方式，将平安的「省心、省时、省钱」理念融入其中。这种创意不仅让观众眼前一亮，还巧妙地传递了品牌价值，堪称代言人营销的新范例。 抖音生活服务：年轻人的「过年接力棒」 如今，年轻人逐渐成为过年的主角，如何找回年味儿成了一个新课题。抖音生活服务洞察到这一趋势，联手新世相和达人@维维啊，拍摄了一支「带着父母过新新新新年」的短片。短片中，年轻人用旅行、下馆子等方式带父母过年，传递出一种全新的过年态度。抖音还推出了「抖音生活新年季」，为年轻人提供全方位的吃喝玩乐选择，让过年变得更有趣、更便捷。 巨量星图 × 吉林文旅：雪境露营的冰雪营销 春节期间，冰雪经济也是一大热点。巨量星图与吉林文旅合作，推出了「带我去雪境露营」活动。这次活动以吉林的雾凇美景为背景，通过线上话题和线下互动，成功吸引了大量游客。活动不仅带动了当地旅游经济，还通过实景直播等方式，为品牌商家提供了高效的营销场景，实现了品牌与地方文旅的双赢。 快手：穿越时空找寻年味 最后，我们来到快手的年度穿越大戏。在短片中，快手创作者们穿越到不同的时空，从跳二人转的村民到围坐在炕上吃饭的一家人，这些画面唤起了人们对年味的记忆。快手通过这种方式，不仅展现了平台的真实与烟火气，还传递出「年味儿就在这些热爱生活的人身边」的品牌理念。

2025年1月17日，爱奇艺迷雾剧场推出的犯罪刑侦剧《漂白》正式上线，开播后热度迅速攀升，开播40分钟内便跻身热榜第一，3小时后热度突破5300，6小时内猛增至6000，短短三天内，热度飙升至9000。然而，就在该剧风光无限之时，1月20日，网络上却掀起了一场轩然大波，自媒体公众号“猛哥”发布推文，直指《漂白》存在严重抄袭行为。 抄袭指控的缘起 “猛哥”自称是前南方都市报记者，他表示早在2012年，自己就曾发表过一篇名为《漂白》的深度调查报道。为撰写这篇报道，他历经艰辛，走访了哈尔滨、吉林、山西等多个地方，采访近百人，花费数月时间获取相关卷宗，最终整理出1.5万字的深度报道。而如今的电视剧《漂白》，从剧名到剧情设定，都与他的报道有着惊人的相似之处。 在推文中，“猛哥”详细列举了八大细节，以证明电视剧对其报道的抄袭。比如，电视剧的剧情围绕着一起惨绝人寰的分尸案展开，刑警队长彭兆林与嫌犯邓立钢在楼道里擦肩而过，这一错过就是十年，而邓立钢等人流窜各地疯狂作案，专门绑架勒索残杀“夜店女郎”。这些情节与“猛哥”报道中的内容高度吻合。 更让“猛哥”感到愤怒的是，电视剧《漂白》的创作团队在事前没有联系他或南方都市报，而且在宣发材料中也没有标示原作出处，就好像这部剧真的是凭空诞生的原创作品。 制作方的回应 面对“猛哥”的指控，电视剧《漂白》制作方迅速发布声明，称《漂白》是剧组全体人员日夜辛勤创作的原创心血，坚决否认抄袭一说。剧组表示，在创作过程中，他们广泛查阅了大量的资料和文献，经过充分的调研与讨论，才最终确定了剧情和人物设定。 爱奇艺官方也表示将对此事展开全面调查并妥善处理。随后，该剧总制片人马女士在接受新黄河记者采访时进一步解释称，剧集是买自一本由作家出版社出版的、陈枰编写的小说《漂白》，剧组拥有小说完整的版权链。不过，她同时也表示目前正在积极处理和沟通这件事，完整的事件信息可以等官方说明。 网络舆论的交锋 这起事件一经曝光，迅速在网络上引发了广泛的关注和热烈的讨论。网友们的观点大致可以分为以下几类： 一部分网友力挺“猛哥”，认为电视剧《漂白》的行为是对原创作者权益的严重侵犯。他们指出，“猛哥”为撰写报道付出了巨大的心血，而电视剧创作团队未经授权就使用其内容，且不注明出处，这种行为不仅不道德，甚至可能违反了相关的法律法规。 另一部分网友则对制作方的回应表示质疑。他们认为，制作方仅仅简单地否认抄袭，却没有对网友提出的具体质疑点进行详细解释，这种回应方式难以让人信服。而且，制作方声称剧集是根据小说改编的，但并没有提供足够的证据来证明小说与报道之间没有关联。 还有一些网友认为，艺术创作本就离不开借鉴与融合，不能仅仅因为剧情有相似之处就认定为抄袭。他们指出，在影视创作中，一些常见的题材和情节元素可能会被多次使用，只要创作者能够在借鉴的基础上进行创新和发展，就应该被允许。 此外，也有网友对整个事件持观望态度，认为在没有确凿证据之前，不能轻易下结论。他们希望爱奇艺能够尽快完成调查，公布真相，给观众和原创作者一个交代。 事件对影视行业的影响 这起抄袭风波不仅仅是一部电视剧的问题，它还引发了人们对整个影视行业原创版权保护的深刻反思。 首先，抄袭行为严重损害了原创作者的权益。如果创作者的辛勤劳动成果得不到尊重和保护，他们将失去创作的动力，这将对影视行业的发展造成致命打击。 其次，抄袭现象的存在也会影响观众对影视行业的信任。观众希望看到的是有创意、有内涵的作品，如果大量抄袭作品充斥市场，观众的观剧体验将大打折扣，他们对影视行业的信任也会逐渐丧失。 再者，抄袭行为不利于影视行业的创新发展。抄袭是对他人创作成果的窃取，而非真正的艺术创新。如果抄袭之风盛行，创作者们将不再致力于创新，而是通过抄袭来获取利益，这将导致整个行业的创作水平停滞不前。 最后，这起事件也凸显了影视行业在原创版权保护方面存在的漏洞和问题。目前，我国虽然已经出台了一系列法律法规来保护知识产权，但在实际执行过程中，还存在着监管不力、处罚力度不够等问题。这使得一些创作者心存侥幸，敢于冒险抄袭他人作品。 如何避免类似事件的发生 为了避免类似抄袭事件的发生，促进影视行业的健康发展，我们可以从以下几个方面入手： 1.加强法律法规的制定和执行。政府相关部门应进一步完善影视行业的版权保护法律法规，明确抄袭的定义和处罚标准，加大对抄袭行为的打击力度，让抄袭者付出沉重的代价。 2.提高创作者的法律意识和道德水平。创作者们应该自觉遵守法律法规，尊重他人的知识产权，树立正确的创作观念，以创新和质量为追求，而不是通过抄袭来获取利益。 3.加强行业自律。影视行业协会应发挥自身的作用，制定行业规范和自律准则，加强对会员单位的管理和监督。对于存在抄袭行为的会员单位，应给予严厉的处罚，直至取消会员资格。 4.建立健全版权审查机制。视频平台和制作公司在推出新作品时，应加强对版权的审查，确保作品的原创性。在与创作者签订合同时，应明确版权归属和责任条款，避免出现版权纠纷。 5.鼓励观众积极参与监督。观众是影视行业的消费者，也是版权保护的重要力量。观众应增强版权意识，对抄袭作品说“不”，并积极向相关部门举报抄袭行为。 电视剧《漂白》被指抄袭事件给整个影视行业敲响了一记沉重的警钟。我们应该以此为契机，深刻反思影视行业在原创版权保护方面存在的问题，采取有效措施加以解决，共同营造一个尊重原创、保护版权的良好环境。只有这样，影视行业才能不断创新发展，为观众带来更多优秀的作品。 点击成为m360会员 获取更多资讯！ 本期监制：Fernanda 璇璇

在全球化的浪潮中，社交媒体成为了文化传播与交流的前沿阵地，而近期 TikTok 被美国封禁后引发的一系列连锁反应，尤其是外国用户大量涌入小红书并展开的互动交流，掀起了一场中美之间在网络空间的别样“对账”，深刻地影响着双方在文化、经济和科技等多方面的格局。 TikTok 的迅速崛起本是全球互联网发展的一颗璀璨新星，其凭借着便捷的创作工具、精准的算法推荐和丰富多元的内容生态，成功吸引了全球数十亿用户，在国际社交媒体市场占据了重要的一席之地。年轻用户们在 TikTok 上尽情展示才华，无论是创意舞蹈、音乐表演还是生活趣事分享，都跨越了国界，成为全球流行文化的一部分。然而，美国却以“数据安全威胁”为借口对其进行封禁，这背后实则有着复杂的利益纠葛和地缘政治考量。美国本土的社交媒体巨头在 TikTok 的竞争压力下，市场份额受到一定程度的冲击，而美国政府出于维护本国科技产业霸权和所谓的“国家安全”，不惜动用行政手段进行干预，这一行为无疑打破了全球数字经济的公平竞争环境，引发了国际社会的广泛关注和争议。 随着 TikTok 在美国的受阻，小红书成为了众多外国用户的新选择。小红书以其独特的生活方式分享定位，涵盖了从美妆时尚到美食旅游、文化艺术等全方位的内容领域，构建起了一个充满活力与温暖的社区氛围。外国用户的涌入为小红书带来了新的生机与活力，使其内容生态更加丰富多样。在美妆领域，外国美妆博主带来了欧美最新的化妆产品评测和潮流妆容教程，与中国用户分享的亚洲美妆技巧和本土品牌推荐相互补充，形成了一场全球美妆文化的交流盛会。中国用户也借此机会深入了解西方的美妆理念和产品特点，同时向世界展示中国美妆品牌的独特魅力和创新成果，如一些融合了传统中药成分和现代科技的护肤产品，在与外国用户的互动中逐渐获得国际认可，为中国美妆产业的国际化发展开辟了新路径。 在时尚板块，小红书上的“中美对账”同样精彩。西方时尚达人分享着国际时装周的前沿资讯和欧美大牌的穿搭秘籍，而中国的时尚爱好者则大力推广国潮品牌和具有东方韵味的穿搭风格。汉服文化在小红书上焕发出新的生机，通过外国用户的关注和传播，汉服的精致设计和深厚文化内涵走向世界舞台。以故宫、敦煌等传统文化元素为灵感的时尚单品也备受青睐，成为中外时尚交流融合的亮点。这种文化交流不仅丰富了用户的时尚视野，更推动了全球时尚产业的创新发展，促使时尚品牌更加注重跨文化元素的融合与运用。 旅游方面，外国用户在小红书上分享的世界各地的小众景点和独特旅行经历，激发了中国用户的出境游热情和探索欲望。中国用户则积极介绍国内的壮丽山河、历史古迹和民俗风情，如长城的雄伟、丽江古城的宁静、傣族泼水节的热闹等，吸引着外国游客前来体验东方古国的魅力。通过这种互动，中外旅游文化得以深度交流，促进了旅游业的双向发展，也为旅游相关产业如民宿、餐饮、旅游纪念品等带来了新的商机。 从经济角度来看，小红书因外国用户的涌入迎来了前所未有的发展机遇。跨境电商领域呈现出蓬勃发展的态势，中国的特色产品借助小红书的平台优势，精准地触达外国用户。电子产品领域，中国的智能手机、智能穿戴设备等以其高性价比和创新功能，在外国用户中获得了一定的市场份额。手工艺品方面，精美的中国传统剪纸、刺绣、陶瓷等通过小红书的展示和用户推荐，吸引了众多外国消费者的目光，订单量不断攀升。中医药护肤品也凭借其天然成分和独特功效，在国际市场上崭露头角。这不仅推动了中国相关企业的出口增长，还促进了国内产业的升级和创新，激励企业更加注重产品品质和品牌建设，以适应国际市场的需求。 同时，小红书的内容创作和营销产业也得到了极大的繁荣。为了满足外国用户的需求和兴趣，越来越多的专业创作者投身于国际文化交流内容的创作，制作出高质量的双语或多语内容，包括文化科普视频、全球时尚趋势分析、国际美食教程等。品牌方也纷纷加大在小红书上的投入，与中外网红博主合作开展创意营销活动。国际品牌借助小红书的平台深入了解中国市场和消费者需求，进行精准的市场推广；中国本土品牌则通过与外国博主的合作，提升品牌在国际上的知名度和美誉度，加速国际化进程。 对于美国而言，封禁 TikTok 带来的负面影响逐渐显现。在文化方面，美国民众尤其是年轻一代失去了一个重要的全球文化交流窗口，文化视野变得相对狭窄，这在一定程度上阻碍了文化创新的源泉。在科技产业竞争中，美国的这一举措引发了国际社会对其科技监管政策的质疑和担忧，使得美国科技企业在全球的信誉受损，国际合作面临更多阻碍。许多国家在与美国科技企业合作时更加谨慎，一些新兴的科技初创企业也因政策的不确定性而在发展道路上遭遇困境，难以在全球市场上获得公平的竞争机会。 中美在小红书平台上的这场“大对账”是全球化进程中科技与文化交流碰撞的一个缩影。它既为中美两国用户带来了丰富的文化体验和经济机遇，也揭示了全球数字经济竞争中的矛盾与挑战。在未来，各国应更加注重在保障数据安全和用户隐私的前提下，营造公平、开放、包容的数字生态环境，促进全球社交媒体平台的健康发展和多元文化的和谐交流，推动全球经济与文化的共同繁荣。而小红书等平台也应抓住机遇，不断优化自身功能和服务，加强内容管理和国际合作，在全球文化交流与经济发展中发挥更加重要的作用。 点击成为m360会员 获取更多资讯！ 本期监制：Fernanda 璇璇